[수도권]서울시 수도검침 업무 민간위탁 효과 미미

서울시가 지난해 7월부터 수도검침 업무를 민간에 위탁해 실시하고 있지만 그 효과는 미미한 것으로 나타났다.

서울시는 9, 10월 시민 686명을 대상으로 수도검침 민간위탁 이후 변화에 대한 설문조사를 실시한 결과 ‘요금의 정확성’을 묻는 질문에 ‘보통’이라는 응답이 52.4%였으며 ‘대체로 또는 전혀 정확하지 않다’는 응답도 12.6%나 나왔다고 19일 밝혔다.

검침원의 친절도에 대해서도 49.2%가 ‘보통’이라고 답했으며, 9.6%는 ‘대체로 또는 매우 나빠졌다’며 불만을 나타냈다.

시는 이같은 조사결과에 따라 수도검침을 대행하고 있는 민간업체에 대해 검침원에 대한 친절 및 업무교육을 더욱 철저히 시킬 것을 주문했다.

이광표기자 kplee@donga.com