삼성 래미안 고객만족 SGS 인증 받아

삼성물산 건설부문(삼성건설)은 래미안 고객서비스가 국제적 품질인증기관인 SGS로부터 고객만족 서비스 품질인증마크(Qualicert)를 받았다고 11일 밝혔다. 삼성건설은 SGS로부터 품질인증마크를 받은 것은 세계 건설사 가운데 처음이며 국내에서는 KTX 코레일에 이어 두 번째라고 덧붙였다. 지금까지 SGS의 서비스 품질인증마크를 받은 곳은 에어프랑스, 이탈리아 타운하우스갤러리아(밀라노의 7성 호텔), 영국표준협회 등 280여 개다. 스위스에 본사를 둔 SGS는 고객 서비스 분야의 국제인증기관이다.

손효림 기자 aryssong@donga.com