[DBR]플레이리스트 성공비결 4가지 外

《비즈니스 리더를 위한 경영저널 DBR(동아비즈니스리뷰) 2020년 6월 15일자(299호)의 주요 기사를 소개합니다.》

■ 플레이리스트 성공비결 4가지

○ Case Study

디지털 콘텐츠 제작 스타트업인 플레이리스트가 고속 성장하는 비결은 무엇일까. 우선 또래 문화에 민감한 10대를 타깃으로 몰입도 높은 팬덤을 구축하는 데 집중했다는 점이다. 또 분명한 목적과 구체적인 핵심 결과를 공격적으로 설정해 구성원들을 정렬시키는 동시에 개개인의 능력치를 극대화했다. 한편 스토리를 중심으로 세계관을 구축해 캐릭터들의 현실성을 더함으로써 간접 광고와 브랜디드 콘텐츠의 효과를 배가한 것도 성공 요인으로 꼽힌다. 이와 더불어 작품의 기획 단계에서부터 마케팅, 비즈니스팀 등의 비제작팀들까지 참여해 IP의 가치를 높이는 데 기여했다. 또한 IT 서비스 회사처럼 작게 실험해 소비자 반응을 테스트한 뒤 스케일업하는 방식으로 비즈니스 모델을 확장한 점이 돋보인다.

■ 영업사원도 협업능력 키워라

○ Issue Highlight

코로나19는 기업의 일하는 방식을 빠른 속도로 바꾸고 있다. 코로나19 이전 기업 간 거래(B2B) 영업 방식이 인적 네트워크를 활용한 오프라인 중심이었다면 최근에는 포스트 코로나 시대를 맞아 디지털 기술을 활용한 리모트 셀링 중심으로 바뀌고 있다. 또한 제품을 소개하고 시연하기 위한 웨비나나 디지털 콘퍼런스 등이 활성화되면서 영업사원에게 필요한 역량 역시 달라지고 있다. 특히 동영상이나 가상현실(VR), 증강현실(AR) 기술을 활용해 제품에 대한 이해도를 높일 수 있는 콘텐츠 제작이 중요해지면서 영업 능력 못지않게 콘텐츠 제작을 위한 유관 부서와의 협업 능력 역시 중요해지고 있다.