[창간 88주년]조신 사장 “통신품질 강화 고객 신뢰 높이겠다”

“하나로텔레콤은 올해 고객가치(CV) 제고를 최우선 목표로 삼겠습니다.”

조신(사진) 하나로텔레콤 사장은 “올해는 본원적인 경쟁력 강화를 통해 회사, 주주, 고객의 가치를 극대화할 것”이라며 이같이 말했다.

SK텔레콤의 하나로텔레콤 인수로 3월 28일부터 대표이사직을 맡은 조 사장은 “고객은 기업의 지속적인 발전에 가장 중요한 요소”라며 “고객의 신뢰를 획득하기 위한 고객가치 제고 노력을 첫 번째 경영목표로 삼겠다”고 밝혔다.

조 사장은 이어 “통신네트워크 품질과 마케팅 인프라를 강화하는 등 본원적 경쟁력을 강화해 하나로텔레콤의 중장기적 경쟁 기반을 확보하도록 힘쓰겠다”고 덧붙였다.

이와 함께 “SK텔레콤 및 SK그룹과의 시너지를 강화함으로써 유선 및 무선 통합경쟁 시장의 경쟁력을 확보하겠다”며 “특히 하나TV 등의 풍부한 콘텐츠를 활용해 SK텔레콤과 시너지를 창출하고 유무선 통합시장을 선점하는데 힘을 보태겠다”고 힘주어 말했다.

김용석 기자 nex@donga.com