[ 2015 공감브랜드 대상]고객 마음 사로잡은 이탈리아 피렌체 주얼리

[고객의 마음을 움직이는 2015 공감브랜드 대상]

요즘 같은 불경기에도 이탈리아 피렌체 주얼리 숍 파사빈티가 눈에 띄게 성공 행진을 이어가고 있다. ‘파사빈티’는 ㈜와이즈인 에서 이탈리아 수입 주얼리 브랜드 신화를 이어갈 콘셉트 스토어로 새롭게 론칭한 주얼리 전문점이다.

파사빈티는 피렌체의 장인 로만 파사빈티가 1970년 론칭한 브랜드로, 패션의 고장 이탈리아에서 어디서도 볼 수 없는 패셔너블하면서도 감도 있는 디자인으로 트렌디한 주얼리를 생산해 한국에 직수입 판매하고 있다.

번잡한 다른 주얼리점과 달리 여유로운 삶을 즐기는 고객의 라이프 스타일에 맞게 유럽풍 살롱 같은 곳에서 주얼리를 사면서도 여유롭게 스타일링 팁을 받으며 차 한 잔과 담소를 즐길 수 있는 매장. 자연스럽게 고객들과 소통하며 판매하는 것으로 세심한 고객관리를 진행해가는 차별화된 서비스가 경쟁력이다.

또한 파사빈티만의 디자인과 제품으로 희소성 있는 제품을 선보이고 있으며 다양한 연령층에 맞는 제품을 갖추고 있다. 제품 퀄리티와 합리적인 가격대로 구성돼 있어 선물하기도 좋은 아이템으로 고객의 마음을 사로잡았다.

2015년 고객의 마음을 움직이는 공감 브랜드 대상을 수상한 파사빈티는 “고객의 라이프 스타일을 분석하여 새로운 시장과 니즈를 파악하는 것이 성공의 열쇠”라며, “고객의 마음을 알고 소통하기 위해 더 많은 노력을 하고 있다”고 밝혔다.