[책의 향기]기업생존의 돌파구 ‘차별화’에 답하다

◇어떻게 차별화할 것인가/마이클 포터 등 지음/동아비즈니스리뷰 엮음/208쪽·1만2000원·레인메이커

경쟁이 가속화되고 시장 불확실성이 커지는 상황에서 기업이 생존할 수 있는 돌파구는 바로 ‘자신만의 차별화 요소를 찾는 것’이다.

마이클 포터 미국 하버드대 석좌교수, 마이클 샌델 하버드대 교수, 리타 맥그래스 미국 컬럼비아대 비즈니스스쿨 교수, 돈 탭스콧 탭스콧그룹 최고경영자(CEO), 맷 킹던 왓이프 회장이 ‘어떻게 차별화할 것인가’를 주제로 각각의 해법을 제시했다.

지난해 열린 동아비즈니스포럼의 발표와 토론을 정리했다.

포터 교수는 기업이 공유가치를 창출해낸 다양한 사례와 함께 “기업이 사회적 요구를 바탕으로 자신의 목표를 정해야 한다”고 말한다.

샌델 교수는 포터 교수와의 토론에서 자본주의 위기를 극복하고 정의로운 사회를 만들기 위한 사회적 차원의 대안을 탐색한다.

맥그래스 교수는 불확실성을 고려한 기업 포트폴리오를 구체적으로 보여주는 등 혁신의 방법론을 설명한다.

탭스콧 CEO는 “산업화 시대의 낡은 유물은 침몰하고 있다”고 경고하면서 디지털 대기업, 데이터 프래킹 등 디지털 시대의 새로운 비즈니스 모델 10가지를 제시한다.

이새샘 기자 iamsam@donga.com