[경제경영]'떠오르는 트렌드 사라지는 트렌드' 외

▽'떠오르는 트렌드 사라지는 트렌드' 브릿 비머 외 지음/청림출판

줄어드는 자유시간, 인터넷 강박증, 노부모 부양자 증가…. 가까운 미래에 영향을 미치게 될 사회 문화적 경향을 예측함으로써 시장을 선도하는 비결을 공개. 1만3000원.

▽'죽은 CRM 다시 살리기' 박성수 지음/시대의창

기업들이 CRM(고객과의 관계 유지)에 실패한 사례와 이유를 짚어내고 선진 CRM 솔루션의 올바른 토착화 방안도 제시. 9000원.

▽'왜 회사는 당신의 뜻대로 되지 않는가' 카라츠 하지메 지음/디지털머니캡

‘결단력 있고 스스로 일어서는, 여우처럼 지혜로운 경영자가 돼라.’ 마키아벨리의 ‘군주론’을 현대 기업문화에 접목해 인간경영의 묘미를 지적. 9000원.

▽'워드 핸슨의 인터넷마케팅' 워드 핸슨 지음/영진닷컴

인터넷 탄생 후 시도된 여러 웹마케팅의 성공과 실패사례를 다양한 데이터와 함께 제시. 브랜드 관리에서 1대1 고객관리로의 전환을 촉구. 2만5000원.

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