“삼성 갤럭시노트9, 美 소비자가 가장 만족한 스마트폰”

ACSI 조사…85점 받은 갤노트9 1위
갤S9+·갤S10·아이폰XS 맥스 공동 2위

미국 소비자들 사이에서 만족도가 가장 높은 스마트폰은 삼성전자 ‘갤럭시노트9’라는 조사 결과가 나왔다.

20일 미국 소비자만족지수협회(ACSI, American Customer Satisfaction Index)의 최근 보고서에 따르면 스마트폰 단말기 분야 만족도 조사 결과, 삼성전자의 갤럭시노트9이 85점을 받아 최고 만족도 제품에 등극했다.

이번 조사는 2019년 4월15일부터 2020년 3월20일까지 미국 소비자 2만7346명을 대상으로 진행됐다.

뒤이어 삼성전자 ‘갤럭시S9+’, ‘갤럭시S10’과 애플의 ‘아이폰XS 맥스’가 84점으로 공동 2위였다.

이 밖에 아이폰X(83점), 갤럭시S9(83점), 아이폰8 플러스(83점), 갤럭시S10+(83점) 등이 10위권 내에 이름을 올렸다.

상위 5위권 제품 중 갤럭시S10을 제외하고 모두 2017년~2018년에 출시된 구형 모델이다.

ACSI 조사 결과 상위 20개의 제품 중 삼성전자 모델이 9종, 애플 모델이 11종이었다. LG전자의 ‘스타일로(Stylo) 5’도 80점을 받아 애플 ‘아이폰 XR’과 함께 공동 18위에 올랐다.

한편 제품별 만족도는 삼성전자 제품이 1위였지만, 제조사별 만족도는 애플이 82점으로 1위였다. 삼성전자는 81점으로 2위였고, LG전자도 79점으로 3위에 이름을 올렸다.

[서울=뉴시스]