아시아나, 평창·횡계 숙박외식업소 서비스 교육

아시아나항공은 평창올림픽의 성공적 개최를 위해 23일 강원도 평창 및 횡계 지역의 숙박.외식업체 임직원을 대상으로 서비스 교육을 실시했다.

아시아나항공은 (사)강원도문화도민운동협의회 요청으로 10월 평창 및 횡계지역 숙박/외식업체들을 방문해 서비스에 대한 현장모니터링을 실시한 한편 관련업체 대표 및 직원 95명을 대상으로 아시아나항공의 서비스 노하우를 전수하는 교육 프로그램을 개설했다.

교육에 참여한 임직원들은 표정과 인사 등 기본 태도를 비롯하여 단정한 용모 및 복장, 정중하고 고급스런 고객응대 멘트 및 자세 등 서비스 전반에 대한 교육을 받았다.

스포츠동아 김재범 전문기자 oldfield@donga.com