어묵을 포장해간 손님이 차에서 국물이 샜다며 세차비로 30만원 보상을 요구했다. 가게 사장은 CCTV 속 포장 장면을 공개하며 억울함을 호소했다.
18일 온라인 커뮤니티 ‘보배드림’에는 ‘뉴스에서만 보던 일을 제가 당했는데, 보상해줘야 하나요?’라는 제목의 글이 올라왔다.
자영업자 A씨는 “손님이 어묵 3000원어치 포장하고 가셨는데, 장 본 걸 어묵 위에 올려놨나 보다. 그리고선 어묵 국물이 샜다고 보상해달라고 가게를 찾아왔다”고 운을 뗐다.
A씨가 함께 올린 사진을 보면, 손님의 장바구니로 보이는 천가방 아래쪽이 흠뻑 젖어 있었다. 좌석에도 장바구니에 담겼던 어묵 국물이 흘러 시트가 젖은 상태였다.
어묵 국물이 새는 바람에 차량 좌석 시트가 젖었다며 손님이 항의했다.(‘보배드림’ 갈무리)그는 “저희는 내부 시트 세차까지 생각했지만, (손님은) ‘시트를 들어내야 한다’, ‘견적을 뽑았는데 최소 30만원’이라고 했다”며 “손님한테 ‘일단 세차에 시트 클리닝해보시는 게 어떠냐’고 물었지만, ‘그래도 안 빠지면 어떡할거냐. 내가 어떻게 신뢰하냐’고 보험처리 해달라더라”라고 말했다.
이어 “솔직히 택시도 배상 15만~20만원인데 최소 30만원이라니…비싼 차도 아니고 오래된 국산 차다. 냄새 안 빠진다고 차 바꿔 달라고 할 기세”라고 하소연했다.
그러면서 “가게 마감하고 남편과 CCTV 봤는데, 몇 번을 봐도 직원이 어묵 국물 안 새는 거 확인해서 줬다. 손님이 장바구니에 넣으면서 가는 것까지 확인했다”고 토로했다.
(‘보배드림’ 갈무리)A씨는 “정상적인 제품으로 판매가 완료됐는데 배상까지 해야 하냐. 이런 경우는 처음인데 너무 당연하게 말하니까 어이없어서 말도 안 나온다”고 속상해했다. CCTV에는 직원이 어묵을 플라스틱 용기에 담아 윗부분을 비닐로 포장한 뒤 확인하는 모습이 담겼다.
이 사연에 누리꾼들은 “물어줄 필요 없다”며 손님의 보관 과실이라고 입을 모았다. 이들은 “어묵 위에 무거운 거 올려놔서 압력으로 터진 것 같다”, “이런 진상들은 그냥 무시해라”, “3000원짜리 어묵 포장해가면서 돈 뜯어내려는 것” 등 댓글을 남겼다.
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