“ATM 비밀번호 손으로 가리고 눌러야하나”

‘비번 찍는 CCTV’ 보도에 누리꾼, 은행-당국 성토
정부 “보안 개선책 강구”

동아일보와 채널A가 ‘은행 현금자동입출금기(ATM) 천장형 폐쇄회로(CC)TV의 비밀번호 촬영’ 사실을 단독 보도한 뒤 시민들은 자신의 금융정보가 몰래 찍히고 있다는 것을 전혀 몰랐다며 경악했다. 국회와 시민단체는 즉각 대책 마련을 촉구했고 금융당국은 실태 파악에 나섰다.

▶본보 14일자 A2면 참조
은행 현금인출기서 돈 찾을때 비밀번호-계좌까지 다 찍힌다

본보 보도에 대해 주요 포털 사이트는 14일 ‘가장 많이 읽은 뉴스’ 등에 소개했고 이를 본 누리꾼들은 수백 개의 댓글을 달았다. 동아닷컴 댓글란에 정세필 씨는 “전혀 몰랐고 무섭다. 손으로 가리고 비밀번호를 눌러야겠다”고 밝혔고, 성호철 씨는 “은행이 몇 푼 아끼려고 보안 같은 핵심 업무를 외주를 준 게 문제”라고 꼬집었다. 시민단체들도 은행들의 안이한 태도와 정부의 관리 부실을 지적했다. 경실련 소비자정의센터 장진영 운영위원장은 성명서를 통해 “고객의 중요 정보를 무단 촬영해 외부 업체에 맡긴 행위는 정당화될 수 없다”고 밝혔다.

국회도 즉각적인 정부의 대책 수립을 촉구했다. 개인영상정보보호포럼 고문인 김상민 새누리당 의원은 “국민의 소중한 정보가 이처럼 날것으로 유통된다면 누가 믿고 은행을 찾겠는가”라며 “국회 차원에서 행정당국에 강력한 조치를 요구하겠다”고 말했다. 이에 대해 금융감독원 IT감독국 송현 국장은 “CCTV 보안조치가 미흡한 일부 은행이 있는 것 같아 우선 실태를 파악한 뒤 개선 방안을 강구하겠다”고 답했다.

▶ [채널A 영상] 단독/계좌번호-잔고-비밀번호까지…은행 CCTV가 본다

이종식채널A 기자 bell@donga.com