[독자 편지]김석원/가짜 상품평에 소비자 피해

인터넷의 댓글 공간에는 특정 상품에 극도의 칭찬 일색인 내용이 많다. 오죽했으면 다른 누리꾼들이 “알바가 너무 많네요”라며 비판하기까지 할까. 얼마 전 표현의 자유가 완벽하다는 미국에서조차 돈을 받고 인터넷에 올린 상품평을 법으로 규제한다는 이야기를 접했다. 한국 포털 사이트와 기업 마케팅 담당자, 누리꾼 모두 귀담아들을 이야기가 아닌가 한다.

요즘 같은 인터넷 시대에 소비자들은 온라인에서 제품을 구매할 때 인터넷 검색에 가장 많이 의존한다. 그런데 여기에 허위 정보를 올린다면 그 피해는 고스란히 순진한 소비자들에게 돌아가고 만다. 그런 점을 감안해 이른바 알바 댓글, 제품 칭찬 알바 후기는 반드시 사라져야 하는 것이다. 기업과 마케팅 담당자들은 자성하기 바란다.

김석원 서울 금천구 시흥동