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일본은 지금 : 주전 생존경쟁
[독자편지]노혜진/국내 패스트푸드점 서비스 개선해야
업데이트
2009-09-25 19:19
2009년 9월 25일 19시 19분
입력
1998-03-12 19:47
1998년 3월 12일 19시 47분
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며칠전 한 패스트푸드점에 갔다. 요즘같은 시기에 단 얼마라도 외국에 나가는 로열티를 줄인다는 생각으로 우리나라 패스트푸드점인 L점에 갔다. 그런데 그곳에서 청량음료 리필을 청하자 종업원은 딴청을 피우고 매니저로 보이는 사람은 퉁명스럽게 음료 리필이 안된다고 한다. 친절은 경쟁력의 기본이 아닐까.
노혜진(서울 강남구 논현동)
일본은 지금 : 주전 생존경쟁
>
③야나기사와
②나카무라
①산토스
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