삼성 세탁기·건조기, 美 JD파워 조사 만족도 1위

9개 부문 중 5개 부문에서 최고점 받아

삼성전자는 미국 유력 시장조사업체인 JD파워의 ‘2019 생활가전 소비자 만족도 평가’에서 건조기 등 부문의 1위에 올랐다고 4일 밝혔다.

JD파워는 미국에서 공신력 있는 평가 업체로 매년 세탁기, 건조기, 냉장고, 조리기기 등 생활가전제품에 대해 실구매자들을 대상으로 만족도 평가를 실시한다.

삼성전자는 이 평가의 총 9개 부문 중 건조기를 비롯해 드럼세탁기, 전자동세탁기, 프리스탠딩 레인지(쿡탑ㆍ오븐 복합제품), 전자레인지 등 5개 부문에서 최고점을 받았다.

특히 삼성 건조기는 총점 880점(1000점 만점 기준)을 받아 1위를 기록했으며, 건조기 중 유일하게 최고 등급(Among the best)에 선정됐다.

세탁기는 드럼세탁기와 전자동세탁기 모두 삼성전자가 1위를 휩쓸었다. 드럼세탁기는 871점으로 지난해에 이어 올해도 최고점을 받았다.

회사 측에 따르면 건조기와 세탁기는 올해 기능과 디자인이 개선된 신제품이 도입되며 호평을 받았다.

세탁기는 세척력은 유지하면서 30분 만에 세탁을 끝내주는 ‘슈퍼 스피드’ 기능, 건조기는 스팀을 분사해 세균을 99.9% 제거해주는 ‘스팀 살균+’와 주름·냄새를 없애주는 ‘멀티 스팀’ 기능이 특히 소비자 만족도를 높인 것으로 전해졌다.

삼성전자는 세탁기와 건조기 모두 밀레니얼 세대를 겨냥한 샴페인 컬러를 새롭게 적용했다고 설명했다.

프리스탠딩 레인지(875점)와 전자레인지(861점)도 1위에 이름을 올렸다. 레인지는 지난해 2위에서 한 단계 순위가 상승했고, 전자레인지는 6위에서 1위로 5단계 뛰었다.

【서울=뉴시스】