[2014 대한민국 대표브랜드]기업애로 제로를 꿈꾸는 시스템

경기도 대표 기업애로 지원시책인 기업SOS시스템이 2년 연속으로 대한민국 대표 브랜드 대상을 수상했다. 기업SOS시스템은 공무원이 기업현장을 직접 찾아가 수요자인 기업인 입장에서 애로를 파악하고 기관 간 협업을 통해 신속하게 기업애로사항을 처리하는 시스템이다.

이 시스템은 2007년 4월 경기도가 전국 최초로 기업애로 해결 전담부서인 기업SOS지원센터를 설치하면서 도입됐다. 경기도는 2007년부터 2013년까지 이 시스템을 통해 4만9479개 업체 8만1392건 기업애로를 처리하는 성과를 거뒀다.

경기도는 지난해 외투기업 투자를 가로막던 전기 공급 문제를 한전과 중재를 통해 해결해 돈 한 푼 들이지 않고 3300억 원의 직간접 투자효과를 올렸으며 3270개의 일자리를 만드는 성과를 거둔 바 있다.

옥상 누수로 골머리를 앓던 기업들을 위해서는 경기농림진흥재단 옥상녹화사업을 연계해 지원하는 방법으로 기업 환경 개선 성과를 올려 일하기 좋은 직장으로 바꾸어 놓기도 했다.

경기도는 올해 8개 경제단체가 참여하는 ‘도·경제단체 상생 협의회’를 발족해 좀더 촘촘한 기업 애로 발굴망을 구축했다.

자금, 입지, 기술, 인력, 규제 등 각종 애로사항이 있는 기업은 도, 시군 기업SOS팀 또는 경기도 콜센터120으로 도움을 청하면 된다.

최윤호 기자 uknow@donga.com