제 6기 ‘CS Win-Win 서비스’협약식 개최

- 27개 기업 및 기관 참여해 고객만족경영 교류활동 전개
- CS Win - Win 서비스, 대국민 고객만족도 향샹을 위한 사회공헌프로그램

KMAC CS리더스클럽(위원장 허태학, 전 삼성석유화학 사장)은 ‘제6기 CS Win-Win 서비스’ 협약식을 21일 서울 여의도 태영 T-아트홀에서 개최했다.

‘CS Win – Win 서비스’ 는 고객만족 우수 기업이 공공기관과 결연을 맺고 노하우를 상호교류하여 대국민 서비스의 질을 높이기 위한 사회공헌 프로그램이다. 올해로 벌써 6년째를 맞았다.

2007년부터 지난 해까지 약 70 여개 기업 및 기관이 결연을 맺었다. 이번 협약식은 27개 기업 및 기관이 참여했다.

교보생명-공무원연금공단 / 예스코, 롯데백화점-세종문화회관, 롯데월드-서울메트로, 삼성에버랜드-한국도로공사, 신세계백화점-에너지관리공단, 한화생명-사립학교교직원연금공단 / 광주도시철도공사, 현대해상화재보험-교통안전공단, GS리테일-KOTRA, IBK기업은행-한국환경공단, KB국민은행-경찰병원, KB국민카드- 한국정보화진흥원 / 한국산업기술진흥원, KT-제주관광공사 등이 결연을 맺었다.

협약을 맺은 양사는 협약기간 동안 내실 있는 CS 교류활동을 추진하기 위해 실무 협의체를 구성하게 되며, 양사 대표자간 미팅, CS 교육/특강, 벤치마킹 등 다양한 교류 및 협력 활동을 펼치게 된다.
CS리더스클럽은 1998년 고객만족경영활동 우수 기업을 중심으로 구성된 국내 대표 고객만족경영 커뮤니티다.

<본 자료는 해당기관에서 제공한 보도 자료입니다.>
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