하나투어 베스트 해외 가이드 선정 국내 초청

㈜하나투어(대표이사 최현석)는 고객들이 뽑은 베스트 가이드 5명을 선정해 국내 초청 행사를 진행한다.

하나투어는 지난해 265만여명의 고객이 홈페이지에 남긴 2만1000여건의 칭찬글을 기준으로 각 지역별 20명의 가이드를 선발한 뒤 다시 칭찬수·칭찬율·정성도·불만율 항목을 재평가해 ‘2013 BEST OF BEST 가이드’ 5인을 최종 선정했다.

이번에 선정된 5명의 해외 가이드는 22일부터 30일까지 국내에 머무는 동안 고양 킨텍스 ‘하나투어 여행박람회’에 VIP로 참관하고, 최현석 하나투어 대표와 오찬을 함께 한다.

또한 부산, 남해, 여수 등 남해안을 일주하는 국내 여행상품과 서비스를 직접 체험한다.

하나투어는 가이드 양성과 관리를 위한 교육 프로그램을 체계적으로 운영하고 있다. 매달 가장 많은 사랑을 받은 가이드와 인솔자, 여행상품 등에 ‘이달의 고객만족상’도 시상하고 있다.

김재범 전문기자 oldfield@donga.com @kobaukid