줄었던 택시 승객 회복세… 8월엔 작년보다 많아

  • 동아일보
  • 입력 2020년 9월 15일 03시 00분


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카카오모빌리티 이동서비스 조사

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 확산되면서 줄었던 택시 이용객이 다시 증가해 최근에는 지난해 이용 수준도 넘어선 것으로 나타났다.

14일 택시, 대리, 주차 등 모빌리티(이동) 서비스를 제공하는 카카오모빌리티에 따르면 코로나19 이전인 올해 1월 택시 이용량(100)을 기준으로 변화 추이를 조사한 결과 확진자가 늘어난 3월(66)은 대폭 감소했지만 6월(100)부터 회복세를 보이다가 8월에는 113까지 늘어났다. 이는 지난해 8월(97)보다도 높은 숫자다.

카카오모빌리티 관계자는 “코로나19와 공생을 할 수밖에 없음을 인정한 이용자들이 조금씩 택시를 통해 이동하고 있다”고 설명했다.

택시 이용행태도 변화하고 있다. 앱에 신용카드를 사전 등록한 뒤 하차 시 바로 결제되도록 하는 ‘자동결제’를 통한 호출 이용자 비율은 코로나19 발생 이전 대비 8%포인트 증가했다. 택시 단거리 운행 비율은 2018년 45%에서 올해 상반기(1∼6월) 50%로 소폭 늘어났다. 단, 서울 기사들의 올해 상반기 단거리 운행 비율은 27%에 불과했다.

대리 운전 이용도 반등하고 있다. 4월 말 이후 대리 서비스 이용자 수는 전년 대비 최대 20% 이상 증가하는 등 상승세를 보이고 있다. 2월 말에는 전년 대비 최대 25% 감소했었다. 코로나19 확산 초기와 달리 만남과 술자리를 다시 재개한 것으로 해석된다.

주차 요금 결제 시 비대면을 선호하는 현상도 돋보인다. 전체 제휴 주차장의 사전예약과 자동정산 비율은 코로나19 이전 대비 15% 상승했다. 카카오모빌리티 측은 “대중교통을 피하려는 자차 이동 출퇴근족과 주차 요금의 비대면 결제를 선택하는 이용자가 증가했기 때문”이라고 설명했다.

신무경 기자 yes@donga.com
#코로나19#택시 이용#대리 이용
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