정부 “수술 취소 등 첫날 피해 34건 접수”… 의사협회 “동네병원 집단휴진도 검토중”

[전공의 이탈 ‘의료 혼란’]
신고접수에 의료불편 상담 103건
정부 “법률서비스-소송도 지원”

의대 증원에 반대하는 전공의들이 본격적인 집단 행동에 돌입한 가운데 보건복지부 ‘의사 집단행동 피해신고·지원센터’에는 운영 첫날에만 수술 취소 및 연기 등 34건의 환자 피해신고가 접수됐다.

20일 보건복지부는 신고센터 운영 첫날인 19일 의료이용 불편에 대한 상담이 총 103건 이뤄졌다고 밝혔다. 이 중 피해 신고는 34건으로 수술 취소 25건, 진료 예약 취소 4건, 진료 거절 3건, 입원 지연 2건 등이었다. 나머지 69건은 “의료기관 이용이 불편하다” 등 의견을 전하는 내용이었다.

피해 신고 중에는 수도권 대형병원에서 1년 전 자녀 수술을 예약하고 보호자가 수술을 위해 휴직까지 했음에도 갑자기 입원이 연기된 사례가 있었다. 복지부 관계자는 “해당 보호자의 경우 요청에 따라 대한법률구조공단과 연계해 법률 서비스를 지원하기로 했다”고 밝혔다. 또 “배우자 수술이 취소돼 안타까운 마음에 신고했으나 병원에 알려지면 수술이나 치료에 불이익을 받을까 두려워 신상을 센터에 공개하지 못한 보호자도 있었다”고 전했다.

의사의 집단행동 탓에 수술이나 진료가 취소된 환자의 경우 국번 없이 복지부 콜센터 129번으로 전화하면 상담을 받을 수 있다. 운영 시간은 주중 오전 9시∼오후 6시다. 환자가 병원을 옮겨야 할 경우 안내사항을 전달하고 필요하면 소송도 지원해 준다. 접수된 피해 신고 사례는 관할 지방자치단체에도 공유되고, 이후 의료기관 관리 감독에도 활용하기로 했다. 본인 동의 없이는 신원이 공개되지 않는다. 복지부 관계자는 “갈수록 더 많은 사례가 접수될 것으로 예상된다”고 말했다.

전공의들의 병원 이탈로 대형병원 의료공백이 현실화되는 상황에서 대한의사협회(의협)는 ‘동네병원 집단휴진(파업)도 현실화될 수 있다’고 경고했다. 주수호 의협 언론홍보위원장은 이날 MBC라디오에 출연해 “(개원의 집단 휴진도) 검토 안 하고 있는 게 아니다. 하루 정도의 휴진이나 제한된 휴진은 비대위 상임위원들한테 위임돼 있다”고 말했다. 의협은 25일 확대 대표자 회의를 갖고 대정부 대응 방안을 논의하기로 했다. 의협 비상대책위원회는 다음 달 3일 전국 규모의 집회도 열 계획이다. 의협 비대위 관계자는 “모든 방안을 열어두고 투쟁 방안을 논의할 것”이라고 했다.

조유라 기자 jyr0101@donga.com