SK텔레콤, 통신요금 장기미납 고객 채무불이행 등록 중단

SK텔레콤이 19일 통신요금 장기미납 고객의 채무불이행 정보 등록을 즉시 중단하기로 결정했다.

SK텔레콤은 “그동안 건전한 신용거래 질서 유지와 서비스 품질 제고를 위해 장기 미납고객에 한해 채무 불이행 정보등록을 시행해 왔지만 어려운 경제여건과 특히 청년세대의 취업난 등을 적극 고려해 장기미납고객의 채무불이행 등록을 중단하기로 결정했다”고 전했다.

SK텔레콤은 1년 이상 요금을 내지 않거나, 100만 원 이상 연체된 고객을 대상으로 채무불이행자 등록을 진행해 왔다. 단 미성년자, 기초생활 수급자 등 사회적 배려 계층은 대상에서 제외했다.

이와 함께 관련기관과의 협조를 통해 기 등록된 채무불이행 고객정보에 대해서도 삭제를 추진할 예정이다.

SK텔레콤 관계자는 “과도한 소액결제 및 게임 아이템 구매 등으로 인해부지불식간에 연체로 이어지는 고객 최소화를 위해 안내 고지를 강화하는 등 미납요금으로 인한 고객 피해 방지를 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.

정진수 동아닷컴 기자 brjeans@donga.com