신한카드 오프라인 결제 일부 먹통…1시간 만에 복구

일부 오프라인 매장서 결제 오류
“거래 승인 과정서 오류 발생 추정”

신한카드 본사

주말 오후 일부 오프라인 매장에서 결제 오류가 발생했던 신한카드가 약 1시간 만에 시스템을 정상화했다.

18일 신한카드는 이날 오후 9시쯤부터 발생한 일부 카드 결제 오류를 오후 10시쯤 복구했다고 밝혔다.

신한카드 관계자는 “전체 거래가 아닌 일부 거래에 한해 결제 오류가 있었다”며 “오후 10시 넘어 현재는 정상화된 상태”라고 밝혔다.

오류 원인은 승인 서버에서 거래가 오가는 과정에서 장애가 발생한 것으로 파악됐다.

앞서 이날 온라인 커뮤니티에서 오프라인 가맹점에서 신한카드 오류를 겪은 일부 소비자들이 “편의점에서 결제가 되지 않는다”, “전산장애라면서 결제가 안 된다” 등의 불편을 쏟아냈다.

신한카드 결제망 오류가 발생한 건 지난해에 이어 약 1년 만이다. 앞서 지난해 8월 신한카드는 삼성페이 결제와 등록이 이어지지 않는 문제가 발생한 바 있다. 2024년 1월과 2023년 9월에도 온·오프라인 결제가 먹통이 됐다가 같은 날 다시 정상화됐다.

(서울=뉴스1)