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입력 2002년 10월 10일 18시 02분
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한국소비자보호원(http://www.cpb.or.kr)은 최근 인터넷을 통해 신용카드를 발급받은 소비자 1025명을 대상으로 조사한 결과 65.5%가 신청 이후 카드사들이 전화로 ‘주민등록번호’ ‘주소’ 등 몇 가지 단순한 질문을 통해 신원을 확인했다고 10일 밝혔다.
또 21.1%는 이런 절차조차도 없었고 관련 증명서 제출 요구나 방문 확인은 열명 중 한 명꼴에 불과한 것으로 조사됐다.
또 소보원이 국내 전업 및 겸영 신용카드사 25개사 가운데 인터넷 신용카드 발급이 가능한 15개사를 조사한 결과 △‘회원약관’을 제시하지 않는 사이트가 2개 △‘개인정보 수집 및 활용’에 대해 소비자의 별도 동의를 구하지 않는 사이트가 2개 △동의를 하지 않으면 발급이 되지 않는 사이트가 5개로 나타났다.
문태현 소보원 사이버거래조사팀장은 “현행 신원확인 방법으로는 부정 발급의 위험과 개인정보가 누출될 가능성이 큰 만큼 제도적 개선이 시급하다”고 말했다.
이헌진기자 mungchii@donga.com