긴급전화 3개로 통폐합 ‘119·112·110’

긴급신고전화 3개로 통폐합(출처=YTN)

‘긴급전화 3개로 통폐합’

정부가 20개에 이르는 긴급 신고전화를 3개로 통폐합해 단순화 할 방침이다. 각종 재난 상황에서 시간 지체를 막아 적절한 대응을 하겠다는 취지다.

긴급전화가 3개로 통폐합되면 범죄와 교통사고 관련 신고는 112, 화재와 해양사고 등 재난 발생으로 구조를 요청해올 때는 119, 노인학대와 학교폭력 등 생활민원·상담은 110으로 구분된다.

긴급전화 3개로 통폐합 되더라도 세분화된 기존 번호는 없애지 않고 통합된 번호로 연결되도록 했다.

아울러 간첩 신고전화 111 등 일상생활과 다소 거리가 있는 번호들은 통합대상에서 제외시켰다.

앞서 지난해 4월 ‘세월호 참사’ 당시 승객들은 해양사고 신고전화번호인 122를 몰라 119에 전화를 걸었고, 결국 119를 거쳐 122로 다시 연결했다. 이에 시간이 지체되면서 300명 넘는 희생자가 발생했다.

결국 정부는 7개월여 논의 끝에 긴급 신고전화를 국민들에게 익숙한 3개로 통폐합하기로 했다.

국민안전처는 긴급 신고전화 통합 관련 부처 간 협의가 마무리 되면 통폐합 안을 최종 확정해 공식 발표할 예정이다.

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