[국민사랑 고객감동브랜드대상]따뜻하고 건강한 매트로 행복한 사회를

건강한 생활은 극민행복의 기본. ㈜일월은 1993년 회사 창립 이래 웰빙을 추구하는 소비자의 요구에 맞춘 매트를 생산하며 그 가치를 이어오고 있는 ‘국내 최대 건강매트 전문’ 회사이다. 단순 매트의 온열뿐 아니라 고객들의 건강을 생각하여 친환경적인 부분을 접목한 것이 특징이다.

이광모 회장

매트마다 헬스가드 및 피톤치드가 함께 붙어 있는가 하면 면 자카드 원단, 이불처럼 부드러운 퀼팅 소재의 원단, 생활방수 원단까지 다양한 원단으로 직접 피부에 닿는 부분제품의 특성을 고려했다. 헬스가드와 피톤치드는 아토피, 알레르기와 같은 피부질환의 원인이 되는 집먼지진드기의 생육억제 작용을 하는 것으로 알려져 있다.

일월의 지속적 품질 개선 노력으로 한국생산성본부인증원, 한국전기제품안전진흥원 등 다양한 연구원에서 품질인증을 받았다. 더 좋은 제품을 만들어 내기 위한 연구 개발을 추구하고 있다.

일월의 경영 이념은 ‘고객만족’이다. 무엇보다 국민의 행복을 최우선적인 핵심 가치로 삼고, 철저한 품질 경영을 통해 제품의 생산, 판매에서부터 유통, 애프터서비스(AS) 및 고객 상담까지 최선을 다하고 있다.

특히 소비자들의 편의를 도모하기 위해 전화AS뿐만 아니라 온라인 AS서비스를 실시하고 있다는 점이 주목할 점이다. 온라인으로 AS를 접수하면 해피콜 서비스로 고객에게 직접 전화해 문제점을 말끔히 해결해 주고 있기 때문이다.

일월 매트를 이용하는 고객들이 구매에서부터 사후관리까지 철저하게 이용할 수 있도록 서비스를 제공하고, 정확한 안내를 위해 전문상담원들이 해피콜을 운영하고 있다.

시장점유율 1위에 빛나는 건강매트 전문 업체 일월은 이제 한국을 넘어 ‘세계 속의 일월’로 거듭나기 위해 에너지 효율성을 높일 수 있는 에너지 절감형 제품 개발을 추진해 더 큰 사랑을 받는 기업이 되려 하고 있다.