편의점서 민원서류 발급받는다

'편의점에 물건 사러만 가세요?'

전국의 편의점 숫자가 8000개를 넘어서면서 편의점간 경쟁이 치열해져 편의점이 단순히 물건을 파는 점포에서 다양한 서비스를 제공하는 곳으로 변하고 있다.

22일 관련 업계에 따르면 10월 말 현재 전국의 편의점 수는 약 8100여개로 1989년 서울 올림픽 선수촌 아파트 단지에 세븐일레븐 1호점이 문을 연 이후 15년만에 8000개를 넘어섰다.

훼미리마트 LG25 세블일레븐 등 업체들은 택배 탁송, 현금 인출(ATM)기 설치, 휴대전화 충전 등의 서비스는 물론 구청의 민원 서류를 발급받을 수 있는 단말기를 설치하는 등 '부가 서비스' 종류를 늘리고 있다.

세블일레븐과 훼미리마트는 강남구청과 제휴해 각각 지난 7월과 8월부터 강남구 일부 점포에서 주민등록등초본 등 30여 가지 민원서류를 24시간 발급받을 수 있는 '무인민원 발급기'를 설치했다. 발급기는 지문인식 장치를 통해 본인을 확인하거나 주민등록증을 통해 신분을 확인하고 서류를 발급한다.

LG25 훼미리마트 바이더웨이 등 3사는 인터넷 쇼핑몰에서 구입한 물품을 보관했다가 찾을 수 있도록 하는 '인터넷 픽업' 서비스, TNT코리아와 제휴한 '해외 서류 택배 서비스'를 제공한다. LG25는 또 곧 우체국내에 편의점을 설치해 우체국이 문닫는 시간에 우편물 발송 등 일부 업무를 하는 '우편 편의점' 사업도 시작한다.

구자룡기자 bonhong@donga.com