CJ올리브네트웍스가 운영하는 올리브영이 새 공간으로 재탄생한다.
올리브영은 창립 20주년을 맞아 브랜드를 재정립하고 새 로고(BI)를 도입한다고 25일 발표했다.
이 같은 결정은 차별화된 정체성을 강조하고 ‘건강한 아름다움’이란 가치를 전달하기 위한 것이다. 뿐만 아니라 서비스 전 부문에서 변화와 혁신을 불어넣는다는 방침이다.
1999년 H&B(헬스 앤 뷰티) 스토어 시장을 개척한 올리브영은 가성비와 실용성을 중시하는 소비자 사이에서 인기를 끌었다.
앞으로는 쇼핑을 넘어 ‘건강한 아름다움’과 ‘일상 속의 새로움’을 내세워 브랜드 역량을 끌어올리는 데 주력한다는 목표다.
회사 측은 먼저 사업 정의를 기존 ‘트렌드 리딩 쇼퍼의 놀이터’에서 ‘건강한 아름다움을 큐레이팅 하는 곳’으로 구체화했다. 새 로고는 20년 만에 색상을 처음 바꾸는 등 대대적 변화를 줬다.
특히 매장 인테리어를 한층 감각적으로 연출했다. 외관은 금속과 패브릭(천 소재) 등을 써 시인성을 높였다. 내부의 경우 간접 조명을 설치하는 등 차별화 했다.
올리브영은 온라인과 모바일 응용프로그램(앱)에 우선 적용한 뒤 신규 매장 등을 중심으로 본격 확대 적용할 예정이다.
이와 함께 매장을 역할별로 ‘플래그십’, ‘타운’, ‘표준’ 등 3가지로 분류하기로 했다. 이를 통해 지역별 정체성과 경쟁력을 끌어올린다는 구상이다.
플래그십은 300평 이상 규모에 체험 요소를 극대화한다. 타운은 권역별 핵심 상권을 대표하는 매장인 만큼 지역명을 강조하기로 했다.
이 밖에 직원 유니폼과 음악(BGM), 봉투 등을 새로 도입해 직원들이 공감하고 느낄 수 있는 요소들을 대거 도입한다.
올리브영 관계자는 “이번 변화는 ‘건강한 아름다움’이 소비자에게 인식되도록 하기 위한 것”이라며 “앞으로 급변하는 흐름에 발맞춰 확고한 브랜드 가치를 전달할 수 있도록 하겠다”고 강조했다.
동아닷컴 박상재 기자 sangjae@donga.com
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