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넘버원 브랜드의 끊임없는 혁신… 고객만족 넘어 신뢰 구축
- 동아일보
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‘2021 한국우수브랜드평가대상’ 26개 브랜드 선정
현대사회에서 브랜드 가치는 무엇보다 중요하다.
과거 브랜드는 단순히 제품을 구분하는 데 불과했지만 지금은 브랜드 이름만으로도 제품의 성격과 특징을 전달한다.
또 품질에 대한 신뢰를 끌어올려 판매까지 영향을 끼치는 사회·문화적으로 중요한 상징체계가 됐다.
소비자 또한 브랜드가 가지고 있는 실질적인 가치로 소비활동을 해나가고 있다.
한국브랜드평가연구소가 주최하고 동아일보가 후원하는 ‘2021 한국우수브랜드평가대상’은 고객만족 경영으로 높은 인지도를 확보한
특별한 브랜드들을 소개하고 소비자에게 올바른 소비지표를 제공하기 위해 마련됐다.
박지원 기자 jwpark@donga.com
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