지하철 4호선부터 카카오택시까지…때 아닌 ‘출근길 대란’

사진=동아일보 DB

9일 오전 서울지하철 4호선에서 열차 운행이 지연돼 출근길 승객들이 어려움을 겪었다. 비슷한 시점 택시호출서비스 카카오T택시에서도 오류가 일어나 불편이 커졌다.

서울교통공사에 따르면, 이날 오전 7시 20분경 지하철 4호선 관제 시스템에서 오류가 발생했다. 오류는 오전 7시 25분경 복구됐다.

다만, 이 과정에서 양방향 열차 운행이 지연됐다. 공사 측 관계자는 동아닷컴에 “현재 관제소에선 3~4분 정도 지연된 것으로 확인되고 있다”며 “열차 1대가 지연되면서 뒤따르던 열차들도 순연돼 승객분들이 체감상 느끼는 지연 시간은 다소 다를 수 있다”고 설명했다.

출근 시간대 많은 시민이 이용하는 카카오T택시에서도 오류가 일어났다. 애플리케이션을 통해 택시를 호출하면 ‘콜 대기 중’ 화면만 이어지고 연결이 되지 않는 등의 상황이 발생한 것.

카카오 측에 따르면, 이 같은 오류는 이날 오전 8시경 발생한 것으로 확인되고 있다. 카카오 측 관계자는 동아닷컴에 “현재 오류 원인을 파악하고 서비스를 복구하기 위해 노력 중이다. 불편하게 해 죄송하다”고 말했다.

윤우열 동아닷컴 기자 cloudancer@donga.com