[DBR]사회적 가치 창출 제대로 하려면 外

《비즈니스 리더를 위한 경영저널 동아비즈니스리뷰(DBR) 270호(2019년 4월 1일자)의 주요 기사를 소개합니다. 》

사회적 가치 창출 제대로 하려면

○ Special Report

사회적 가치(Social Value)를 창출하기 위해 비즈니스 모델을 혁신하는 기업들이 늘고 있다. 기업이 단순히 이윤만 추구하는 것이 아니라, 환경보호나 지역사회 공헌 등을 통해 생태계 전체에 긍정적인 영향을 만들어낼 때 비즈니스의 영속성이 유지될 수 있기 때문이다. 사회에 긍정적인 변화, 즉 ‘소셜 임팩트’를 일으키려면 사회적 가치가 무엇인지 명확하게 이해해야 하고, 이를 어떻게 측정하고 평가할 것인지 고민해야 한다. 사회적 가치를 창출하고 선한 영향력을 발휘하는 기업들의 사례와 전문가들의 솔루션을 참고하는 것은 소셜 임팩트를 실행하는 첫걸음이다.

시장 파괴 않고 혁신 거두는 법

○ MIT Sloan Management Review

그동안 새로운 비즈니스 모델이 기존 시장을 무너뜨리는 ‘파괴’는 ‘혁신’의 동의어처럼 사용됐다. 과연 파괴가 혁신을 위한 유일한 해법일까? 파괴를 통한 혁신은 ‘파괴적 상충’을 일으킨다. 승차 공유 서비스 업체 ‘우버’가 택시 기사들과 갈등을 빚는 것이 그 예다. 이 때문에 기존 시장을 파괴하지 않고 새 시장을 만드는 ‘비파괴적 창조’가 혁신과 성장의 열쇠로 꼽히고 있다. 그동안 대형 은행이 제공하지 않았던 소액 금융 서비스나 비아그라, 포스트잇 개발 사례 등이 비파괴적 창조에 속한다. 비파괴적 창조는 새로운 문제를 해결하거나 기회를 포착할 때 일어난다.