K쇼핑, 소비자중심경영 선포식 개최

KTH가 운영하는 T커머스 K쇼핑이 6월27일 서울 신대방동 본사에서 ‘소비자중심경영(CCM)’ 선포식(사진)을 열었다.

고객 요구에 부합하는 소비자 중심의 서비스를 제공하고 미디어 커머스 사업자로서 쇼핑의 가치를 높여 고객 중심 경영을 확립하기 위함이다. 이날 선포식에서는 김명섭 커머스부문장을 최고고객책임자(CCO)로 임명했다.

K쇼핑 측은 “CCM 주관부서 및 전문가 등으로 태스크포스팀을 구성했다”며 “K쇼핑 주요 활동을 소비자 관점에서 수행하는 시스템 정립에 나서 올해 하반기 공정거래위원회로부터 CCM 인증을 받는 것이 목표”라고 했다.

스포츠동아 정정욱 기자 jjay@donga.com