[2018한국소비자 평가 최고의 브랜드 대상]회원 90만명… 온라인티켓거래 시장점유율1위

온라인티켓서비스 부문
티켓베이

아이템베이가 운영하는 ‘티켓베이’는 온라인 티켓 서비스 부문에서 소비자들이 뽑은 최고 브랜드로 선정됐다.

티켓베이는 기업뿐만 아니라 개인도 자유롭게 거래가 가능한 신개념 티켓 마켓 플레이스로 콘서트, 뮤지컬, 스포츠, 레저, 상품권 등 다양한 카테고리의 티켓을 판매하고 구매할 수 있는 온라인·모바일 서비스다. 2015년 6월 서비스 개시 이후 현재 누적 회원 수 90만 명, 앱 다운로드 수 80만 건에 이르는 등 매년 큰 폭으로 성장해왔다. 특히 다양한 콘텐츠와 파트너십을 맺고 인기 있는 B2C 상품을 판매하고 있어 구매자들의 만족도도 높다. 월간 서비스 이용자가 90만 명, 연간 거래건수 200만 건으로 국내 온라인 티켓 거래 시장점유율 1위를 차지하고 있다.

티켓베이는 에스크로 시스템을 통한 안전한 거래가 가능하다. 구매자가 결제 후 직접 구매확정을 누르기 전까지 티켓 대금을 안전하게 보관하는 방식이다. 이를 통해 서비스 개시 이후 현재까지 사기사고 발생률 0%를 기록하고 있다. 티켓베이 서비스 이전에는 중고카페, SNS를 통한 직거래로 인해 거래 사기 사고가 빈번하게 발생한다는 문제점이 있었다.

티켓베이는 매진된 티켓, 좋은 좌석의 티켓을 구할 수 있는 장점을 갖고 있다. 예매자의 사정에 의해 못 가게 됐을 때 티켓베이에서 판매하게 되면 손쉽게 구매자와 연결이 가능하다.

태현지 기자 nadi11@donga.com