[2016 KCSI 1위 기업]스마트폰 그 새로운 가능성, 삼성 ‘갤럭시 S7 엣지 / S7’

이동전화단말기 부문 / 삼성전자

고동진 사업부장

　삼성전자가 한국산업 고객만족도(KCSI) 조사에서 이동전화단말기(스마트폰) 부문 19년 연속 1위로 선정되었다. 매년 새로운 가치를 더해 최고 품질의 제품을 지속적으로 출시해 온 삼성전자의 노력이 소비자들의 마음을 움직인 결과라 할 것이다.

　올해 상반기 출시된 삼성전자의 스마트폰 ‘갤럭시 S7 엣지/ S7’은 아름다운 디자인과 탁월한 카메라 성능, 방수·방진 기능 적용 등을 통해 소비자들의 많은 사랑을 받았다. 매끄러운 유선형 보디로 곡선의 아름다움을 선사하고 편안한 그립감과 견고함을 갖춘 ‘갤럭시 S7 엣지/ S7’은, 전례 없는 디자인으로 스마트폰을 쥐고 하루 중 대부분의 시간을 보내는 사용자들의 편의성을 한층 높였다. 3D 글라스 포밍의 독보적인 공정 방식으로 3D 유리를 정교하게 곡면화했으며, 이음매 없는 글라스와 메탈의 일체감으로 디자인 완성도를 한층 강화하기도 했다.

　　‘갤럭시 S7 엣지/ S7’은 강력한 카메라 기능으로도 많은 사랑을 받았다. 더 밝아진 F1.7 렌즈와 1.4μm 대형 픽셀로 더 많은 양의 빛을 이미지 센서에 포착해 어두운 환경에서도 빛이 나 조명을 신경 쓸 필요 없이 밝고 선명하게 사진을 찍을 수 있다.

　성능 면에서도 ‘갤럭시 S7 엣지/ S7’은 새롭게 맞춤 제작된 CPU와 강력한 GPU, 4GB RAM 탑재를 통해 앱 실행부터 게임 플레이, 비디오 스트리밍 등을 끊김 없이 빠르고 강력하게 실행되도록 했다. 또한 고용량 데이터가 많이 사용되는 시장의 상황을 적극적으로 반영하여 마이크로SD 슬롯을 제공하여 메모리 확장이 가능하게 지원함으로써 사진, 동영상, 문서 등의 다양한 파일을 자유롭게 저장할 수 있게 했다. 아울러, IP68 최고 수준의 방수 및 방진 기능을 구현하는 등 고객들의 삶에 편리함과 새로운 가치를 제공하기 위해 많은 노력을 기울였다.

　이처럼 아름다운 디자인과 다양한 특장점을 가진 최고의 제품들을 지속적으로 출시해 온 삼성전자이지만, 근본적으로 이 모든 제품에는 ‘품질은 우리가 지켜야 하는 최고의 가치’라는 철학이 엄격히 적용되어 왔다. 품질과 고객 만족을 최우선으로 생각하는 삼성전자의 철학은 가장 높은 수준의 완성도가 확보된 제품들을 시장에 선보일 수 있게 했으며, 이는 소비자들에게 지속적으로 사랑받을 수 있는 가장 큰 원동력이 되었다.

　앞으로도 삼성전자는 최고의 성능과 품질이 확보된 제품들을 통해 새로운 가치를 경험할 수 있게 하며, ‘삼성 갤럭시’가 고객들의 기대와 사랑에 늘 부응할 수 있도록 끊임없이 노력할 것이다.

태현지 기자 nadi11@donga.com