[대구/경북]참소주 고객만족도 1위에

㈜금복주의 대표 브랜드인 참소주가 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2009 한국산업 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 소주 부문 고객만족도 1위에 올랐다. 1992년부터 매년 발표되는 KCSI는 국내 산업별 상품 및 서비스에 대한 고객만족도를 나타내는 종합지수로 국내에서 가장 오래된 역사와 공신력을 갖고 있다.

참소주는 전반적 만족도, 요소 종합 만족도, 재구입 의향 등의 세부 항목에서 높은 점수를 받았다. 금복주 측은 특히 서비스의 품질과 디자인 면이 높은 평가를 받았다고 밝혔다. 금복주 관계자는 “숙취 해소 기능을 강화하는 등 참소주의 품질 개선에 주력한 것이 좋은 결과를 얻은 것 같다”며 “더욱 정성을 다해 고객들에게 보답할 것”이라고 말했다.

정용균 기자 cavatina@donga.com