가입은 무료, 혜택은 더 풍성하게! 롯데호텔앤리조트 멤버십 프로그램 강화

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롯데호텔앤리조트가 더 풍성한 혜택을 제공하기 위해 무료 멤버십 프로그램 ‘롯데호텔 리워즈’를 개편했다.

롯데호텔앤리조트가 더 풍성한 혜택을 제공하기 위해 무료 멤버십 프로그램 ‘롯데호텔 리워즈(LOTTE HOTEL Rewards)’를 개편하고 다양한 이벤트를 진행한다.

객실 업그레이드와 무료 조식 등
롯데호텔 리워즈 혜택 강화

롯데호텔 리워즈는 팬데믹 기간에도 회원 수를 꾸준히 늘리며 2019년부터 4년 동안 70% 이상 성장했다. 꾸준히 성원해준 고객들이 더 많은 혜택을 받을 수 있도록 올 초 전면 개편했다.

먼저, 회원 등급 제도를 개선했다. 호텔 이용 시 지급되는 등급별 포인트 적립률을 이용금액의 최대 10%까지 높였다. 코로나19로 인해 뜸했던 여행 수요를 감안해 포인트 유효기간도 3년에서 5년으로 연장해 포인트 사용 기간도 늘었다.

클래식·실버·골드· 플래티넘의 총 4개 등급 중 기본 등급에서 첫 승급 단계인 실버 달성 조건은 투숙일수 7일에서 5일로 축소했다. 등급 상향 주기도 연 1회에서 월 1회로 단축해 조건 달성 다음 달부터 바로 상위 등급의 혜택이 제공된다.

‘슈퍼 리워즈’ 프로모션으로 해외 호텔 투숙 시, 투숙 일수를 3배 적립할 수 있다. 시애틀에 위치한 롯데호텔.

충성 고객을 위한 혜택도 늘렸다. 골드 이상 회원에게는 객실 업그레이드, 호텔 바우처(US$100 상당)와 늦은 퇴실 특전이 제공된다. 플래티넘 회원은 무료 조식 5회가 제공되며, 실적을 이월시킬 수도 있어 등급 유지가 쉬워졌다.

투숙 일수 최대 3배 적립!
‘슈퍼 리워즈’ 프로모션

롯데호텔 제주는 물론 국내 17개, 해외 8개 등 총 25개의 롯데호텔앤리조트에서 ‘슈퍼 리워즈’ 프로모션을 진행한다.

더 빠르게 등급을 높일 수 있도록 국내 17개, 해외 8개 등 총 25개의 롯데호텔앤리조트에서 투숙 일수를 최대 3배 적립해 주는 ‘슈퍼 리워즈(SUPER REWARDS)’ 프로모션을 8월 31일까지 진행한다.

롯데호텔앤리조트 공식 홈페이지 또는 애플리케이션에서 객실 예약 후 투숙을 완료하면 다음 날 투숙일수가 자동으로 2배 적립된다. 해외 호텔 투숙 시에는 3배가 적립된다. 신규 가입 후 해외 호텔에서 2박 할 경우, 총 6박이 적립되어 다음 달부터 실버 등급 혜택을 받을 수 있다.

슈퍼 리워즈 경품 이벤트도 마련했다. 프로모션 기간 내 투숙을 완료한 리워즈 회원은 홈페이지에서 이벤트에 응모할 수 있다. 추첨을 통해 롯데호텔 제주 숙박권(조식 2인 포함, 1명), 롯데시티호텔 제주 숙박권(5명), 3500 LH 포인트($35 상당, 50명)의 경품을 제공한다. 당첨자는 9월 15일 공식 홈페이지를 통해 발표한다.

신규 회원 가입하면 ‘웰컴 랜덤 박스’ 증정

리워즈 신규 회원 가입 시 전원에게 ‘아이스 아메리카노’ 기프티콘 1매를 제공한다.

리워즈 신규 회원 가입 이벤트 ‘웰컴 랜덤 박스(Welcome Random Box)’도 준비했다. 리워즈 회원 가입 시 전원에게 ‘아이스 아메리카노(T)’ 기프티콘 1매를 제공한다. 또한, 추첨을 통해 1등(5명) 롯데호텔 서울/월드/제주/부산/울산 통합 숙박권 1매, 2등(10명) 롯데호텔 서울/월드/제주/부산 뷔페 레스토랑 식사권 2매, 3등(20명) 롯데백화점 5만원 모바일 상품권, 4등(165명) 롯데호텔 리워즈 2000P($20 상당)를 상품으로 증정한다. 이벤트는 8월 13일까지 진행하며, 당첨자는 9월 내 발표 할 예정이다.


글/신동구(생활 칼럼니스트)
사진/롯데호텔 제공
동아일보 골든걸 goldengirl@donga.com