[뉴스]랙없는 '디아블로 2'는 시간문제?

'한빛소프트'(대표 김영만)가 15일 기자간담회를 열고 2001년 1월초까지 '스타크래프트' '디아블로 2'의 배틀넷인 '아시아 렐름'에 40대의 서버를 증설하겠다고 밝혔다. 이번 서버 증설로 아시아 렐름은 총 110대 이상의 서버를 보유하게 됐다.

아시아 렐름은 그동안 디아블로 2의 수많은 사용자들을 제대로 수용하지 못해 접속이 안되거나 지체되는 경우가 많았다. 한빛소프트는 또 12월말 서비스될 디아블로 2의 1.04패치를 통해 접속 때 나타나는 에러를 해결했다고 말했다.

한빛소프트의 김영만 사장은 '블리자드 뿐만 아니라 디아블로 2의 유통회사인 하바스에도 서버 개선을 강력히 요청했다'며 '서버를 개선한 뒤에도 상태가 좋지 않을 경우 자체 비용을 부담해문제를 해결할 것'이라고 밝혔다.

특히 한빛소프트는 디아블로 2 게이머들이 가장 관심을 갖는 문제를 블리자드사에 전달해 공식 FAQ를 받았다고 발표했다. 다음은 블리자드사가 보내온 배틀넷 FAQ다.

-현재 아시아 렐름 서버의 대수는 얼마나 되나?

현재 72개의 디아블로 2 게임서버가 있고 다가오는 몇 주안에 서버가 추가될 계획이다. 이 게임 서버들 말고도 배틀넷 기능을 지원하는 다수의 다른 서버들이 있다.

-처음 아시아 렐름에 몇 개의 서버가 있었나?

디아블로 2가 출시되었을 당시 24대의 서버가 전부였다. 그후 48대, 그리고 72대로 다시 한번 서버를 증설했다.

-아시아 렐름 서버를 더 추가할 계획은?

있다. 2000년 12월 31일까지 24대의 서버를 증설할 예정이며 이어 곧 16대를 더 추가할 예정이다. 이번의 서버증설로 아시아 렐름은 총 110대 이상의 서버를 갖추게 된다. 이런 수치는 다른 어떤 렐름보다 3배 많은 것이다.

-대역폭(Bandwidth)을 얼마나 늘렸나?

디아블로 출시 이후 10배 이상의 수준으로 늘렸다.

-대역폭을 더 늘릴 계획은 없나?

현재 대역폭은 배틀넷의 실행능력과는 무관하다. 하지만 향후 대역폭 확대가 필요하다면 반드시 적절한 조치를 취하겠다.

-현재 얼마나 많은 한국 게이머들이 배틀넷에서 게임을 하고 있나?

대략 8만 정도의 게이머들이 배틀넷에서 게임을 즐기고 있다. 이 숫자는 스타크래프트 4만과 디아블로2 사용자 4만을 합한 숫자다.

-아시아 렐름에서 플레이하고자 하는 모든 게이머들을 지원하려면 어느 정도의 수용능력이 더 필요한가?

앞으로도 40대의 배틀넷 서버가 더 추가되면 될 것으로 보인다. 하지만 디아블로 2 확장팩이 출시돼 사용자들이 늘어난다면 더 늘릴 생각이다.

-현재 배틀넷의 어떤 점을 향상시키려 하고 있나?

현재 개발팀은 패치 1.04를 제작중이다. 이는 안정성 문제를 보완할 것으로 보인다. 배틀넷 팀은 여러가지 접속문제를 해결하기 위해 노력중이다. 가령 캐릭터의 데이터가 뜰 때 나타나는 'Cannot Connect To Sever'에러와 게임에 조인할 때 나타나는 'Game Not Found' 에러를 개선하려고 노력중이다.

-왜 같은 수의 게이머가 접속하는데도 특정한 시간때에만 접속이 어렵나?

접속문제는 게이머의 수와 실행요구수 둘 다 관련이 있다. 그러므로 배틀넷 상에 있는 사람들 수와는 관련이 없고 저장된 캐릭터를 로딩하는 수, 만들어지는 게임 수, 조인되는 게임 수와 관련되어 나타날 수 있다. 우리는 이 문제에 대해 알고 있고 해결방안을 모색 중이다.

-왜 패스워드를 정확하게 넣었는데도 'Incorrect Account Password'라는 메시지가 뜨나?

이 문제는 여러 가지 이유에서 일어날 수 있다. 특히 아시아 서버는 다른 배틀넷 서버와 독립되어 있다. 게이머가 로그온 할 때 알맞은 배틀넷 서버에 들어가서 아이디와 패스워드를 넣어야 한다. 예를 들어 어떤 게이머의 캐릭터가 아시아 서버에 저장되어 있는데 그 캐릭터를 PC방에서 접속하려 한다. 하지만 아시아 서버로 바꾸지 않은 채 남겨두고 그걸 모른 상태에서 그 게이머가 아시아 서버로 연결을 시도했다면 연결할 수 없다. 이와 같이 아시아 렐름은 아시아 서버에서만 연결할 수 있다. 이 상황을 돕기 위해 패치 1.04는 서버를 쉽게 바꿀 수 있게 해줄 것이다.

-왜 패스워드를 바꿨는데도 예전의 패스워드가 나오나?

이 문제도 다양한 이유에서 일어난다. 무심코 게이머가 다른 렐름 서버에 들어가서 아이디와 패스워드를 써 넣게 되었는데 우연히 같은 이름을 사용하는 사람의 것이었다던가 하는 경우를 말한다. 혹은 새로운 패스워드를 만들때 흔히 나타나는 버그와 관련이 있기도 하다. 이때 만약 새로 바꾼 패스워드가 안되면 예전 것은 될 것이다. 그리고 서버가 일단 새로운 패스워드를 처리하고 나면 새로운 패스워드로 들어갈 수 있을 것이다.

-왜 캐릭터 선택화면이 렐름 캐릭터가 안 나타나는가?

이 문제는 현재 계속 언급되는 문제다. 화면상에 보이지 않는 캐릭터는 사라진 것이 아니고 서버에 저장되어 있다. 그때는 일단 로그오프한 뒤 다시 배틀넷에 접속을 시도하면 된다.

-때로 게이머가 캐릭터를 로딩할 때 게임을 만들거나 조인할 수가 없는데 어떤 이유가 있나?

어떤 캐릭터가 게임을 만들거나 조인을 할 수 없는 경우는 저장된 캐릭터의 데이터가 손상되었다는 걸 의미한다. 이로 인해 게임에 조인을 하거나 게임을 만들 수 없게 된다. 이 문제도 거론되고 있고 해결할 것이다.

-어떤 캐릭터들은 안 나타나기도 하다가 다음에 접속할 때는 나타나기도 하는 이유는?

이 문제도 서버가 캐릭터 데이터를 읽어낼 때 종종 나타나는 문제다. 패치 1.04에서 언급할 것이다.

박광수<동아닷컴 기자>thinkpark@donga.com