공유하기
[단독]“제각각 충전기 - 리모컨 짜증나요”
-
입력 2008년 10월 21일 02시 59분
글자크기 설정
내국인 “교통체계-음식 1인분 등 통일해야”
외국인 “전자제품-메뉴판 등 영문표기 개선”
한국인은 노트북 PC나 휴대전화기 등 전자제품마다 제각각인 충전기, 지역에 따라 서로 다른 교통신호체계, 음식점마다 다른 1인분 용량 등의 표준화가 시급하다고 생각하는 것으로 나타났다.
또 주한 외국인들은 한국의 각종 생활공간에서 영어 관련 표준화가 선행돼야 한국이 ‘글로벌 스탠더드’에 부합하는 국가로 발돋움할 수 있다고 여기는 것으로 조사됐다.
특히 주한 외국인 4명 가운데 3명꼴로 한국의 생활방식이 국제적으로 통용되는 기준과 달라 불편하다고 느끼는 것으로 밝혀졌다.
지식경제부 기술표준원과 동아일보 산업부가 공동으로 코리아리서치에 의뢰해 이달 3∼12일 전국 16개 시도의 19∼59세 남녀 1058명을 상대로 실시한 전화조사 및 국내에 6개월 이상 거주한 19세 이상 외국인 300명에 대한 면접조사를 20일 분석한 결과 이같이 나타났다.
응답자들은 첨단기술이 필요한 기술표준 못지않게 ‘생활밀착형 표준’이 필요하다고 지적해 정부의 표준정책 수립에도 상당한 시사점을 주고 있다.
이번 조사는 ‘세계 표준의 날’(10월 14일)을 맞아 일상생활에서의 표준 과제를 발굴하기 위해 실시됐다. 관련 표준의 날 기념식은 21일 열린다.
○국민은 이런 표준을 원한다
이번 조사는 크게 가정, 이동(교통), 소비, 여가, 업무 등 대부분의 사람이 일상을 보내는 5대 생활공간을 대상으로 실시됐다.
가정의 경우 내국인 응답자 581명 가운데 113명(19.4%)이 충전기 표준화를 가장 시급한 과제로 꼽았다. 이어 각종 전자제품 리모컨 통일(12.4%), 종량제 쓰레기봉투의 전국 표준화(5.2%), 내장 배터리 크기 표준화(4.8%), 휴대전화기 문자 사용법 통일화(4.5%) 순이었다.
회사원 김모(43) 씨는 “노트북과 디지털카메라, 캠코더, 전자사전 등이 늘면서 큰 상자에 50여 개 충전기를 보관하며 사용 중”이라며 “상자 속에 복잡하게 얽혀 있는 충전기 전선을 볼 때마다 ‘누가 좀 하나로 통일해 줬으면 좋겠다’는 생각이 간절하다”고 말했다.
이동공간에서는 응답자 792명 가운데 교통 신호체계의 표준화를 꼽은 사람이 122명(15.4%)으로 가장 많았다. 교통카드의 전국 표준화(12.1%), 도로 표지판 표준화(8.1%) 등이 뒤를 이었다.
소비공간에서는 응답자 636명 가운데 106명(16.7%)이 음식점 1인분 분량의 표준화가 필요하다고 답했다.
문화와 레저 등 여가공간에서는 응답자 506명 중 44명(8.7%)이 공원 및 영화관의 의자 간격 표준화를 들었고, 업무공간에서는 응답자 605명 가운데 124명(20.5%)이 은행마다 다른 수수료 체계를 1순위로 꼽았다.
○갈 길 먼 ‘글로벌 스탠더드 코리아’
주한 외국인 300명은 5대 생활공간의 표준화 과제 1순위로 각각 △전자제품의 영문 표기(10.6%) △이정표와 노선도 등의 영문 표기(16.6%) △영어로 된 메뉴판(10.3%) △영어안내 서비스(19.5%) △영문과 한글의 병행 표기(23.9%) 등을 지적해 영어 관련 표준화를 바라는 것으로 나타났다.
특히 ‘한국에서의 생활방식이 국제 기준과 달라 불편함을 느낀 적이 있는지’를 물은 결과 ‘매우 불편’(24.3%)과 ‘불편한 편’(48.7%) 등 ‘불편하다’는 의견이 73%에 이르렀다.
부문별로는 언어에 대한 불편이 32.7%로 가장 높았고, 이어 법과 제도(20.7%), 에티켓(18%), 주거환경(11%) 순이었다.
국내 대학에 유학을 온 한 말레이시아 청년은 “주소 체계가 동(洞)과 로(路), 길 등으로 각각 다른 데다 이에 대한 영어 표기도 혼란스럽다”며 “가전제품 설명서에 영어 표기가 없어 곤혹스러울 때가 한두 번이 아니다”고 말했다.
차지완 기자 cha@donga.com
김유영 기자 abc@donga.com
박재명 기자 jmpark@donga.com
-
- 좋아요
- 0개
-
- 슬퍼요
- 0개
-
- 화나요
- 0개
