업계 최초 캐딜락 리무진 등 고품격 상조 서비스

[2021 국가 소비자중심 브랜드 대상]
상조서비스 부문 / 8년 연속
보람상조

대한민국 1위 상조기업 보람상조그룹(회장 최철홍)이 ‘2021 국가 소비자중심 브랜드 대상’ 시상식에서 상조서비스 부문 8년 연속 대상을 수상했다.

보람상조그룹은 1991년 국내에 상조 서비스 개념이 생소하던 시기 ‘내 부모 내 형제처럼 정성을 다하는 보람상조’라는 슬로건으로 대한민국 최초의 장례용품 가격정찰제 등 체계화된 서비스를 선보이며 눈부신 성장을 이뤄 왔다. 이후 장례행사 직영센터·장례지도사교육원을 설립하며 전문성을 높였다.

보람상조그룹은 혁신의 자세와 전문성을 기반으로 프리미엄 서비스를 선보였다. 업계 최초로 캐딜락 에스컬레이드 VIP 전용 리무진과 고품격 프리미엄 압축앨범 서비스를 실시했다. 또 의정부, 인천, 부산, 창원, 김해, 여수, 여주 등 전국 주요 도시에 직영 장례식장을 오픈하면서 보람상조 회원들에게 할인 서비스도 제공하고 있다.

서비스 품질을 보장하기 위해 전문 교육 시스템도 구축했다. 2014년에는 보람장례지도사교육원까지 설립해 직접 장례 전문가를 양성하고 있다. 현재 전국 5000여 명의 장례지도사, 의전관리사, 장례관리사를 통해 어디서든 고품질 서비스를 제공한다.

이러한 결과로 보람상조는 업계 최다 회원인 245만 명을 모집하고 23만여 건의 최다 장례행사를 진행했다. 또 자산총액 1조1000억 원과 선수금 1조2500억 원을 달성하고 선수금 기준으로 상조시장 점유율 1위를 차지하고 있다.

특히 ‘상조는 나눔’이라는 경영 철학을 바탕으로 기업의 사회적 책임을 실천하고 있다. 2012년 보람상조 사회봉사단을 출범해 매년 지역 사회와 연계한 봉사활동을 이어나가고 있으며 2016년에는 생활체육 활성화와 국민 건강 증진을 위해 ‘보람 할렐루야’ 탁구단을 창단해 스포츠 영역까지 사회공헌 범위를 확대했다.