[2016 대한민국 대표브랜드]성공적인 비즈니스를 위한 최적의 선택, SETEC

전시컨벤션센터 부문 / SETEC

SETEC은 서울시 신성장동력산업 및 중소 기업관련 전문 전시 컨벤션 공간으로서 연간 100여만 명의 일반시민 등이 방문하는 다중 문화 이용 시설이자 서울시 전략 사업의 거점 시설이다. 연평균 7800여 개의 중소기업이 SETEC에서 개최되는 전시회에 참여하여 판로 개척 및 비즈니스 마케팅 활동을 하고 있으며, 서울창업박람회, 장애인취업박람회 등 국내 주요 일자리 관련 정책박람회는 물론, 건축박람회, IT기기전 등 다양한 분야의 전시회가 연평균 80여 회 개최되고 있다.

SETEC은 고객 만족 향상을 위해 서울메트로 등과 같은 기관과의 협력 및 다양한 매체 활용 등을 통해 전시 주최 측에 전방위적인 홍보를 지원하고, 고객 이용 편의를 위해 전시장 시설 및 환경 개선을 지속적으로 추진하고 있다. 또한 SETEC은 중소기업 판로개척 및 MICE산업 활성화를 위하여 문화예술, 미용 등 새로운 전시회를 발굴하여 운영함으로써 차별화된 서비스 제공, 공익 실현에 앞장서고 있다.

서울시 SBA 일자리본부 정익수 본부장은 “대한민국 대표 브랜드 대상 4년 연속 수상은 SETEC이 새로운 전시 발굴, 전방위적인 전시 홍보, 지속적인 시설 개선 등으로 고객 만족 향상을 위해 끊임없이 노력한 결과라고 생각하며, 이로써 대한민국의 전시 컨벤션 시설로 입지를 확고히 하게 됐다”며 “앞으로도 SETEC은 중소기업 판로 및 마케팅 지원을 위해 자체 전시회 개발과 공익형 전시회를 적극적으로 지원하고 시민과 함께하는 SETEC으로 확고한 자리잡기 위해 최선의 노력을 다 하겠다”고 말했다.

태현지 기자 nadi11@donga.com