권영수 부회장 첫 외부활동은 영업장 방문

22일 서울 서초구 강남대로 LG유플러스 서초직영점을 찾은 권영수 부회장(가운데)이 직원의 설명을 듣고 있다. LG유플러스 제공

권영수 LG유플러스 부회장이 영업 현장을 방문하는 것으로 취임 후 첫 외부 활동을 시작했다. 취임 4주차를 맞은 권 부회장은 그동안 본부별 업무보고와 임원인사를 진행하고 직급별 간담회를 여는 등 직원들과의 소통에 집중해 왔다.

23일 LG유플러스에 따르면 권 부회장은 22일 서울 서초구 강남대로 서초직영점과 강남구 선릉로 고객센터를 방문해 매장 환경과 서비스, 상품 등에 대한 방문객들의 반응을 살폈다. 제조사별로 스마트폰을 살펴보며 가격과 성능을 꼼꼼히 체크하고 틈틈이 수첩에 메모하기도 했다.

권 부회장은 취임 직후 발표한 ‘1등 방법론’에 대해 “남들이 깜짝 놀랄 만한 차별화된 서비스를 만들어야 한다”며 “그 답은 현장과 고객에게 있다”고 말했다.

곽도영 기자 now@donga.com