네이버웹툰, 수수료 최대 50% 떼가… 작가몫은 100원중 35원꼴

플랫폼 내 콘텐츠 유통비용 명목
CP 유통땐 작가 수익 10%도 안돼
“게임플랫폼 10~30%보다 많아” 지적

네이버의 웹툰 플랫폼 ‘네이버웹툰’과 ‘네이버시리즈’가 작가 등 제작자로부터 콘텐츠 유통 수수료를 많게는 50%까지 받는 것으로 나타났다. 수수료가 지나치게 많아 창작자에게 부담이 되고 있다는 지적이 나온다.

전국여성노조 디지털콘텐츠창작노동자지회가 지난해 6월 작성한 ‘플랫폼 계약 현황 및 수수료 문제점’ 보고서에 따르면 네이버는 작가의 작품 매출에서 구글스토어 등 ‘인앱 결제’로 인한 마켓 수수료를 제외한 금액을 기준으로 월 3000만 원 이하인 경우 수수료를 30%, 3000만∼1억 원인 경우 40%, 1억 원을 넘으면 50%를 가져가는 것으로 나타났다. 네이버웹툰 관계자는 수수료율에 관한 본보의 질의에 “당사자 간 계약 내용은 공개할 수 없다”고 했다.

작품 매출이 100원이라고 가정할 때 구글이 30원을 가져가고 네이버가 나머지 70원 중 35원(50%)을 가져가면 작가의 손에는 35원만 남는 셈이다. 범유경 서울대 법학전문대학원 공익법률센터 변호사는 네이버의 수수료율에 대해 “10∼30%대 수수료를 가져가는 게임 플랫폼과 비교해도 과도하다”고 지적했다.

네이버는 작가와 직접 계약하지 않고 콘텐츠 제작사(CP)를 통해 작품을 유통하는 경우에도 약 40%의 수수료를 받는 것으로 나타났다. 이 경우 CP에 소속된 작가가 받는 몫은 더 줄어든다. 한 CP 관계자는 “인앱 결제 수수료를 제외한 나머지에서 네이버 수수료 40%를 떼면 CP의 몫은 총매출액의 절반도 안 된다. 이를 CP가 글 작가와 연출 작가, 그림 작가 등 최소 3명이 넘는 작가에게 나누다 보니 작가의 몫은 적어질 수밖에 없다”고 했다. 범 변호사는 “이 경우 창작자가 가져가는 수익은 총매출액의 10%도 되지 않는 게 현실”이라고 지적했다.

수수료가 네이버보다 저렴한 웹툰 플랫폼이 있지만 대안은 못 된다. 웹툰계 관계자는 “네이버의 국내 웹툰시장 점유율이 압도적으로 높아 선택의 여지가 없다”고 토로했다. 한국콘텐츠진흥원에 따르면 2021년 웹툰데이터베이스를 이용한 트래픽 분석 결과 네이버웹툰과 네이버시리즈가 전체의 42%로 1위를 차지했다. CP 관계자는 “네이버의 수수료가 과도해도 ‘을’ 입장에서 감수할 수밖에 없다”고 했다.

CP 소속 작가들이 네이버의 정산 내역을 투명하게 알지 못하는 구조도 개선 과제로 꼽힌다. 카카오엔터테인먼트는 지난해 10월 기존 CP만 확인할 수 있었던 결제 정산 내역을 창작자에게도 모두 공개하는 ‘파트너 포털’을 마련했다. 반면 네이버웹툰 등은 여전히 직접 계약한 작가와 CP에게만 정산 시스템을 개방하고 있다. 네이버웹툰 관계자는 “구체적인 수수료율이나 계약 조건에 대해선 확인해줄 수 없다”며 “계약 구조와 관련해 작가 친화적인 환경을 만들기 위해 노력하고 있다”고 밝혔다.


이소연 기자 always99@donga.com
지민구 기자 warum@donga.com