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신문 읽기가 취미인 '신문 기자'입니다. 2012년부터 기자로 활동해 정치, 경제, 사회, 산업 분야의 다양한 사람과 사건을 둘러싼 이야기를 기록해왔습니다.

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초연결 기술-인공지능 결합해 빅테크 혁신 견인SK텔레콤은 유무선 통신 인프라를 기반으로 하는 초연결 기술에 인공지능(AI)을 더해 ‘AI 컴퍼니’로 전환하기 위한 혁신을 추진하고 있다. 미국 오픈AI가 지난해 11월 말 AI 기반 무인 대화 서비스 ‘챗GPT’를 공개한 뒤 구글과 마이크로소프트(MS) 등 글로벌 빅테크(대형 첨단기술 기업) 중심으로 기술 경쟁이 시작됐다. SK텔레콤은 2016년부터 AI 연구개발(R&D) 조직을 설립해 기술을 고도화하고 서비스를 개발했다. 2018년부터는 AI 언어 모델 개발에 본격적으로 투자했다. 이어 2019년 10월 한국어 기반의 생성형 AI 모델을 공개하고 고객센터 챗봇과 법무 및 특허 검색 서비스에 적용했다. 2021년 4월엔 국립국어원과 한국어에 적합한 차세대 AI 언어 모델 개발을 위한 업무협약을 체결했다. 지난해 5월엔 오픈AI의 ‘GPT-3’ 기반 한국어 특화 AI 서비스 ‘에이닷(A.)’ 시범 서비스를 출시했다. 에이닷은 올해 들어 오래된 정보를 기억해 대화에 활용할 수 있는 장기 기억 기술과 이미지, 한글 줄글을 동시에 학습할 수 있는 기능 등을 적용했다. SK텔레콤은 최근 미국의 AI 혁신 기업 앤스로픽에 1억 달러(약 1300억 원) 규모의 투자를 단행했다. 이에 앞서 AI로 영상을 분석하는 코난테크놀로지와 무인 대화 서비스 ‘이루다’로 알려진 기술 스타트업 스캐터랩 등 국내 기업에도 투자했다. AI뿐만 아니라 도심항공교통(UAM) 분야에서도 미래 성장 동력을 찾고 있다. SK텔레콤은 글로벌 UAM 기체 제조업체 조비에비에이션에 투자해 지분 약 2%를 확보하고 사업 협력을 위한 전략적 업무협약을 체결했다. SK텔레콤은 2025년 UAM 상용화 이후에도 국내에서 조비에비에이션의 기체로 사업을 추진할 수 있게 됐다. SK텔레콤은 2021년 말부터 대표이사 직속으로 UAM 사업 추진 태스크포스(TF)를 꾸리고 한국공항공사, 한화시스템, 한국교통연구원 등과 연합체를 꾸렸다. 국토교통부가 추진하는 UAM 실증 사업에도 참여하고 있다. 양자 기술도 SK텔레콤이 혁신 사업으로 투자를 이어온 분야다. SK텔레콤은 2018년 세계 1위 양자 보안 기업 IDQ를 인수하고 사내 연구소로 통합했다. 이어 2019년 세계 최초로 5세대(5G) 이동통신 가입자 인증 서버에 양자난수생성기(QRNG)를 적용하는 데 성공했다. 올해 6월에도 양자 보안 기술로 애플리케이션(앱)을 보호하고 외장 메모리까지 암호화하는 스마트폰 ‘갤럭시 퀀텀4’를 선보였다.지민구 기자 warum@donga.com}2023-09-27 03:00
카카오 그룹 컨트롤타워… 4인 총괄체제로 확대 개편카카오가 공동체(그룹) 전체 전략과 사업 방향성을 조율하고 지원하는 총괄 기구인 ‘CA 협의체’를 4인 총괄 체제로 확대 개편했다. CA 협의체는 카카오가 지난해 구성한 협의체로 ‘공동체얼라인먼트센터(CAC)’에서 이름을 바꿨다. 카카오는 김정호 브라이언임팩트 이사장, 정신아 카카오벤처스 대표가 CA 협의체에 참여한다는 내용을 22일 사내에 공지했다고 25일 밝혔다. 김 이사장은 경영지원 부문을 총괄하고, 정 대표는 사업 지원을 담당하기로 했다. 이들은 기존 CA 협의체 멤버인 카카오의 권대열 정책센터장(위기관리), 배재현 투자총괄대표(투자)와 함께 계열사 전체의 업무를 조율하는 역할을 맡는다. 네이버 공동 창업자인 김 이사장은 지난해 5월부터 김범수 카카오 미래이니셔티브센터장이 설립한 브라이언임팩트 이사장직을 맡는 등 가까운 관계를 이어 왔다. 카카오는 최근 각종 논란이 끊이지 않고 있다. 카카오 경영진은 SM엔터테인먼트 인수와 관련해 시세 조종 혐의로 금융당국의 조사를 받고 있다. 카카오모빌리티는 올해 6월 ‘택시 호출(콜) 몰아주기’로 공정거래위원회로부터 271억 원의 과징금을 부과받았다. 카카오 관계자는 “회사 규모가 커지면서 분야별 총괄 체제를 도입한 것”이라며 “CA 협의체의 기존 역할은 달라지지 않았다”고 설명했다.지민구 기자 warum@donga.com}2023-09-26 03:00
AI시대 지재권 보호 등… 디지털 기술 규범 마련정부가 인공지능(AI) 기술 발전에 따른 지식재산권(IP) 보호와 디지털 격차 문제 해소, 노동 환경 변화 등에 초점을 맞춘 헌장 형태의 규범을 발표했다. 과학기술정보통신부는 25일 윤석열 대통령이 주재한 국무회의에서 ‘디지털 공동번영 사회의 가치와 원칙에 관한 헌장’을 보고했다. 헌장의 약칭은 ‘디지털 권리장전’이다. 권리장전은 전문에 이어 6개 장으로 나뉘어 28개 조항이 담긴 본문으로 구성돼 있다. 윤석열 대통령은 지난해 9월 ‘뉴욕 구상’을 발표하며 디지털 전략을 선언했고 최근 미국 뉴욕대에서 권리장전의 5가지 기본 원칙을 발표했다. 정부는 권리장전 13조에 ‘개인의 투자와 노력으로 형성된 디지털 자산은 정당한 보호를 받아야 하고, 계약은 공정해야 하며 자유롭게 체결할 수 있도록 보장되어야 한다’고 명시했다. 인공지능(AI) 모델 등이 뉴스 등의 콘텐츠를 무단 학습해 서비스를 제공하는 문제를 고려한 보호 조항이다. 또 디지털 기술과 서비스가 타인의 명예나 권리, 사회윤리를 침해하지 않도록 책임 있게 개발되고 제공돼야 한다는 내용도 개별 조항을 통해 담았다. 윤 대통령은 국무회의에서 “각 부처는 권리장전을 근간으로 소관 업무 관련 AI 및 디지털 정책을 수립해 달라”고 주문했다. 이어 “디지털 기술은 어디까지나 인간의 자유를 확대하는 데 쓰여야 하고, 자유를 억압하는 데 이용되어서는 안 된다”고도 강조했다.지민구 기자 warum@donga.com장관석 기자 jks@donga.com}2023-09-26 03:00
과기부 2차관 “AI 학습에 대가 지급, 당연”“(뉴스 콘텐츠 등) 디지털 자산은 정당한 보호를 받아야 한다. 이것을 만들기 위해 많은 비용과 노력이 필요한 만큼 상응하는 보상 체계는 당연히 필요하다.” 박윤규 과학기술정보통신부 2차관은 22일 동아일보에 인공지능(AI) 모델의 저작권 침해 우려 등과 관련해 이 같은 견해를 밝혔다. 박 차관은 “디지털 자산의 저작권 보호를 위해 각자 자유로운 계약을 체결할 수 있도록 권리를 보장해야 한다는 것이 정부의 기본 입장”이라고 설명했다. 과기정통부가 ‘디지털 권리장전’을 마련하기 위해 전문가 등과 논의하는 과정에서 저작권 침해 문제는 주요 현안 중 하나였다. 최근 AI 모델이 인터넷에 공개된 뉴스 등의 콘텐츠를 학습한 뒤 이를 기초로 새로운 서비스를 출시하면서 저작권 침해 논란이 불거지고 있다. 한국신문협회와 한국온라인신문협회도 네이버의 생성형 AI ‘하이퍼클로바X’가 과거 언론사들의 뉴스를 무단 학습한 데 대해 “불공정한 데다 명백한 저작권 침해”라고 지난달 밝힌 바 있다. 박 차관은 “정부 차원에서 신문과 연구 보고서, 책자 등 AI 학습용 자료를 정당한 대가를 주고 구입해 기업에 제공하는 방안을 검토하고 있다”며 “디지털 자산 보호에 정부가 앞장서자는 취지”라고 설명했다.지민구 기자 warum@donga.com김하경 기자 whatsup@donga.com}2023-09-25 03:00
“2차 저작권 넘겨라” 카카오엔터, 공모전 작가에 갑질카카오엔터테인먼트가 자사(自社) 웹소설 공모전 당선 작가들의 2차 저작권(영화·드라마화 등에 대한 저작권)을 부당하게 침해한 혐의로 공정거래위원회 제재를 받게 됐다. 24일 공정위는 거래상 지위를 남용해 웹소설 공모전 당선 작가들과 불공정 계약을 맺은 카카오엔터에 시정명령과 과징금 5억4000만 원을 부과한다고 밝혔다. 카카오엔터는 2018∼2020년 5개 웹소설 공모전을 열면서 당선작의 2차 저작권을 넘겨야 한다는 조건을 내걸었다. 통상 공모전 주최자는 2차 저작물 제작에 대한 우선 협상권을 조건으로 건다. 하지만 카카오엔터는 한 발 더 나아가 독점 제작권을 요구했다. 그 결과 28개 당선작에 대한 총 210개의 2차 저작권이 카카오엔터에 넘어갔다. 이 중 11개 당선작을 바탕으로 한 16개의 2차 저작물이 실제 제작됐다. 카카오엔터는 2차 저작물에 대한 수익은 작가들과 나눠 가졌다. 하지만 작가들은 어떤 2차 저작물을 누구와 만들지 선택할 수 없었다. 심지어 일부 작가는 자신의 작품이 2차 저작물로 제작되는지도 제때 통보받지 못했다. 2차 저작물로 제작되지 않은 17개 당선작은 카카오엔터가 아닌 다른 회사를 통해 2차 저작물로 제작될 수 있는 기회를 봉쇄당했다. 이날 카카오엔터는 입장문을 통해 “창작자의 2차 저작물 작성권을 회사가 부당하게 양도받은 사례가 없다. 공정위 제재에 매우 유감”이라며 법원에 항소할 뜻을 밝혔다. 공정위는 “동의에 따른 사적 계약이라고 해서 문제가 없다고 볼 순 없다. 웹소설 시장 1, 2위를 다투는 카카오엔터의 우월적 지위를 고려했다”고 설명했다.세종=송혜미 기자 1am@donga.com지민구 기자 warum@donga.com}2023-09-25 03:00
“AI규범 잡는자, 디지털시대 승자” 각국 新패권경쟁세계 주요 국가들이 인공지능(AI)을 포함한 디지털 기술의 활용 방안과 이용자의 행동 양식에 대한 규범을 경쟁적으로 발표하고 있다. 윤석열 대통령도 21일 미국 뉴욕대에서 디지털에 누구나 공정하게 접근할 수 있어야 한다는 내용 등을 담은 ‘디지털 권리장전’의 5개 기본 원칙을 발표했다. AI 등 기술이 저작권이나 노동 환경과 같은 기존 가치 체계를 뒤흔드는 상황에서 자국의 입장을 글로벌 표준에 더 많이 반영하기 위한 ‘규범 패권 경쟁’에 나선 것이다. 박윤규 과학기술정보통신부 2차관은 22일 동아일보와의 인터뷰에서 “새 규범을 먼저 안착시키는 국가가 디지털 심화 시대의 승자가 될 것”이라며 “한국이 글로벌 논의를 이끌겠다”고 밝혔다. 윤 대통령이 밝힌 디지털 권리장전은 일종의 헌장 형태로 AI 등 첨단 기술을 활용하기 위한 기본적인 사회 규범을 담고 있다. 과기정통부는 조만간 권리장전의 전체 내용을 발표할 예정이다. 앞서 영국 경쟁시장청(CMA)은 18일 구글과 마이크로소프트(MS), 메타(옛 페이스북) 등 미국 빅테크(대형 첨단기술 기업)를 겨냥한 ‘AI 7대 원칙’을 발표했다. AI 모델을 개발한 기업 측이 서비스 과정에서 문제가 발생하면 책임을 지도록 했고, 기술과 데이터를 독점하지 못하도록 한 것이 핵심이다. 영국 정부는 11월 ‘AI 정상회의’를 열어 주요국 정상과 빅테크 최고경영자(CEO) 등을 초청할 예정이다. 유럽연합(EU)도 우르줄라 폰데어라이엔 집행위원장이 이 회의에 참석해 AI 규범 마련을 위한 영국의 움직임에 호응할 것으로 알려졌다. 한국을 비롯해 영국, EU 등이 규범 마련을 서두르는 것은 유엔이나 경제협력개발기구(OECD) 등이 본격적으로 AI 규범을 논의하기에 앞서 주도권을 잡기 위한 전략이다. 유엔은 외부 기술 전문가 등이 참여하는 자문위원회를 구성해 AI 관련 규범과 규제 방안을 논의해 내년 9월 전까지 발표하기로 했다. OECD도 11월 ‘디지털 권리 협의회’를 열어 AI를 포함한 새로운 디지털 질서를 논의할 예정이다. 이 과정에서 강력한 AI 기술을 보유한 미국과 이에 대항하는 영국, EU가 서로 다른 목소리를 낼 가능성이 높다. 철저히 보안을 유지하면서 기업을 육성하고 있는 중국도 변수다. 이재열 서울대 사회학과 교수는 “미국과 유럽, 중국이 물밑에서 엄청난 (AI 규범) 패권 경쟁을 벌이고 있는 것”이라며 “한국도 빠르게 대응할 필요가 있다”고 말했다. 과기정통부가 권리장전 마련을 위해 다수의 교수와 업계 전문가, 이용자의 의견을 듣기 위해 현장 간담회를 진행하고 있다. 그 과정에서 가장 많이 언급된 내용 중 하나는 ‘디지털 격차’였다. 박 차관은 “현장 간담회에서 만난 한 청년은 각자의 디지털 능력이 더 큰 경제적 격차로 이어질 수 있다는 점을 걱정했다”며 “새 규범을 통해 챙겨야 할 중요한 대목”이라고 강조했다. AI 등 디지털 기술 고도화에 따른 노동 환경 변화도 권리장전 논의 과정에서 언급된 중요한 주제였다. 디지털 기술 발전으로 일자리를 잃거나 오히려 노동 강도가 높아지는 부작용을 예방하기 위한 내용을 권리장전에 담아야 한다는 것이다. 과기정통부는 AI 모델이 잘못된 내용을 그럴듯하게 답변하는 할루시네이션(환각 효과) 등 부작용을 해결하기 위한 기술 연구개발(R&D)도 추진할 예정이다. 내년부터 2027년까지 220억 원의 예산을 투입하는 ‘차세대 생성 AI 기술 개발’ 사업이 예비타당성조사를 통과했다.지민구 기자 warum@donga.com김하경 기자 whatsup@donga.com}2023-09-25 03:00
‘배우 클릭하면 정보 한눈에’… SK브로드밴드, IPTV에 AI 본격 적용인터넷TV(IPTV)의 주문형비디오(VOD) 서비스에서 등장인물을 클릭하면 그 배우의 약력 등 정보를 알 수 있다. 지역 케이블 방송에서 퇴직한 방송기자를 디지털로 구현해 앞으로도 계속 방송에서 볼 수 있게 한다. SK브로드밴드는 SK텔레콤과 공동으로 개발한 인공지능(AI) 기술을 최근 본격적으로 IPTV 서비스 등에 적용해 이 같은 기술을 구현했다고 24일 밝혔다. SK브로드밴드는 AI 기반 한글 자막 생성 기술을 개발해 주요 방송 콘텐츠 VOD에 반영했다. 이에 따라 자막 제작 기간이 기존 4일에서 1∼2일로 절반 수준으로 줄었다. SK브로드밴드의 IPTV ‘B tv’ 이용자는 ‘AI 자막’이 표시된 콘텐츠를 통해 이 서비스를 쓸 수 있다. 올해 4분기(10∼12월) 중에는 국내 방송 드라마를 시작으로 시사와 교양 콘텐츠로 AI 자막 서비스를 확대해 제공할 예정이다. 콘텐츠에 등장하는 인물(배우)과 배경 음악, 장면 등의 정보를 추출해 이용자들이 찾아볼 수 있는 AI 서비스도 도입했다. 예를 들어 VOD 시청 중 리모컨 버튼을 누르면 배우의 약력이나 과거 출연 작품 등 정보를 보여주는 방식이다. VOD 속 특정 배우의 첫 등장이나 주요 액션 장면만 선택해 바로 시청할 수도 있다. SK브로드밴드는 앞으로 이용자들이 AI 서비스를 활용해 영화 속 명대사 장면을 추출해 ‘섬네일’(미리보기 이미지) 형태로 만드는 기능 등도 지원할 예정이다. SK브로드밴드는 SK텔레콤의 AI 기술을 활용해 정년퇴직을 앞둔 지역 케이블 방송의 현역 기자를 디지털 휴먼으로 구현하기도 했다. 앞으로 이 디지털 휴먼이 뉴스 리포트에 등장하고 방송을 진행할 수 있도록 한다는 것이다. 지역 방송 뉴스 프로그램의 자료 화면에 생성형 AI 기술을 활용한 이미지도 적극적으로 활용하기로 했다. SK브로드밴드 관계자는 “SK텔레콤과 공동 개발한 이미지 생성형 AI 기술을 적용하면 컴퓨터그래픽(CG) 작업에 필요한 시간과 비용을 효율화할 수 있다”고 강조했다.지민구 기자 warum@donga.com}2023-09-25 03:00
“인류 50만년 전에도 나무로 구조물 짓고 정착 생활”유럽 연구자들이 아프리카에서 인류가 약 50만 년 전에도 나무로 구조물을 짓고 정착 생활을 했다는 사실을 뒷받침하는 증거를 발견했다. 래리 바럼 영국 리버풀대 교수 등이 참여한 국제 연구진은 20일(현지 시간) 국제학술지 ‘네이처’에 이러한 내용의 연구 결과를 게재하며 “아프리카 잠비아의 칼람보 폭포에서 발견한 이 구조물이 목재를 사용한 최초의 사례일 수 있다”고 했다. 연구진은 2019년 처음 고대 인류가 사용한 것으로 보이는 통나무 막대기를 처음 발견했다. 통나무엔 홈이 파여 있었고 주변에는 다른 나무 조각도 흩어져 있었다. 새로 개발한 발광 연대 측정 기법을 사용해 현대 인류가 출현하기 전인 약 47만6000년 전부터 존재한 목재라는 사실을 확인했다. 연구진은 당시 인류가 돌도끼로 나무를 베어낸 뒤 끼워 맞출 수 있도록 가공한 것으로 추정했다. 바럼 교수는 “(사람의) 발이나 음식, 장작 등을 건조하게 유지하도록 도와주는 구조물의 일부였을 것”이라며 “유적지에 돌이나 뼈처럼 더 많은 나무 유물이 남았다면 ‘목재 시대’라는 표현을 쓸 수도 있다”고 말했다. 목재 등 유기 물질은 일반적으로 수천 년에 걸쳐서 분해된다. 이번에 연구진이 발견한 목재 구조물은 물에 잠긴 퇴적물 덕분에 수십만 년이 흘러도 원래 상태를 유지할 수 있었던 것으로 나타났다. 모래와 흙 등이 목재의 부식을 유발하는 산소나 미생물의 접근을 막아준 것이다. 연구진은 목재 구조물을 활용한 것이 호모 사피엔스보다 더 오래된 인류의 조상인 호모 하이델베르겐시스였을 가능성이 클 것으로 보고 있다. 뉴욕타임스(NYT)에 따르면 목재를 구조적인 건축물에 사용한 가장 오래된 사례는 영국의 한 호수에서 발견된 9000년 전 나무판이었다. NYT는 “이번 발견은 인류의 구조 목공 기술의 역사를 크게 앞당긴 것”이라고 짚었다.지민구 기자 warum@donga.com}2023-09-22 03:00
“50만 년 전 인류도 나무 구조물 짓고 살았다”유럽 연구자들이 아프리카에서 인류가 약 50만 년 전에도 나무로 구조물을 짓고 정착 생활을 했다는 사실을 뒷받침하는 증거를 발견했다. 래리 바햄 영국 리버풀대 교수 등이 참여한 국제 연구진은 20일(현지 시간) 국제학술지 ‘네이처’에 이러한 내용의 연구 결과를 게재하며 “아프리카 잠비아의 칼람보 폭포에서 발견한 이 구조물이 목재를 사용한 최초의 사례일 수 있다”고 했다.연구진은 2019년 처음 고대 인류가 사용한 것으로 보이는 통나무 막대기를 처음 발견했다. 통나무엔 홈이 파여 있었고 주변에는 다른 나무 조각도 흩어져 있었다. 새로 개발한 발광 연대 측정 기법을 사용해 현대 인류가 출현하기 전인 약 47만6000년 전부터 존재한 목재라는 사실을 확인했다. 연구진은 당시 인류가 돌도끼로 나무를 베어낸 뒤 끼워 맞출 수 있도록 가공한 것으로 추정했다. 바햄 교수는 “(사람의) 발이나 음식, 장작 등을 건조하게 유지하도록 도와주는 구조물의 일부였을 것”이라며 “유적지에 돌이나 뼈처럼 더 많은 나무 유물이 남았다면 ‘목재 시대’라는 표현을 쓸 수도 있다”고 말했다.목재 등 유기 물질은 일반적으로 수천 년에 걸쳐서 분해된다. 이번에 연구진이 발견한 목재 구조물은 물에 잠긴 퇴적물 덕분에 수십 만 년이 흘러도 원래 상태를 유지할 수 있었던 것으로 나타났다. 모래와 흙 등이 목재의 부식을 유발하는 산소나 미생물의 접근을 막아준 것이다.연구진은 목재 구조물을 활용한 것이 호모 사피엔스보다 더 오래된 인류의 조상인 호모 하이델베르겐시스였을 가능성이 클 것으로 보고 있다.뉴욕타임스(NYT)에 따르면 목재를 구조적인 건축물에 사용한 가장 오래된 사례는 영국의 한 호수에서 발견된 9000년 전 나무판이었다. NYT는 “이번 발견은 인류의 구조 목공 기술의 역사를 크게 앞당긴 것”이라고 짚었다.지민구 기자 warum@donga.com}2023-09-21 16:22
“2030년까지 저궤도 위성 3기 발사”… 위성통신 사업 키운다정부가 2030년까지 저궤도 통신위성 3기를 발사하고 관련 시장에서 4조 원의 수출액을 달성하겠다는 목표를 제시했다. 글로벌 위성통신 사업자가 경쟁적으로 사업을 확대하면서 시장을 선점하고 있는 만큼 정부 차원에서 대응에 나서겠다는 취지다. 과학기술정보통신부는 18일 비상경제장관회의를 통해 이 같은 내용을 담은 ‘위성통신 활성화 전략’을 발표했다. 과기정통부는 앞서 두 차례 저궤도 위성 4기 발사를 목표로 하는 사업의 예비타당성조사(예타)를 신청했지만 받아들여지지 않았다. 이번에는 기존보다 위성 1기를 줄였고 사업비도 5900억 원에서 4800억 원으로 낮췄다. 조만간 3번째 예타를 신청할 예정이다. 사업비를 낮춰서라도 예타를 신청하려는 것은 글로벌 위성통신 사업 시장에서의 경쟁이 갈수록 치열해지고 있는 만큼 빠른 대응이 필요하다고 판단했기 때문이다. 과기정통부에 따르면 1위 사업자 스페이스X는 이미 4088기의 저궤도 통신위성을 운용하고 있다. 영국 원앱도 634대를 발사했다. 위성이 사각지대 없이 통신 서비스를 제공하려면 지구 300∼1500km 상공의 비교적 낮은 고도에서 운용되는 ‘저궤도 위성’ 확보가 중요하다. 과기정통부는 독자적인 저궤도 위성통신망 확보의 타당성을 검토하기 위해 기업과 정부, 군이 참여하는 ‘K-LEO(저궤도 위성) 통신 얼라이언스’를 구성해 내년부터 운영하기로 했다. 과기정통부는 이 같은 전략을 통해 2021년 기준 미국 등 선도국 대비 85%인 국내 위성통신 기술력을 2030년엔 90%까지 높이기로 했다. 과기정통부 관계자는 “앞으로 국가기간망으로 중요도가 커질 위성통신망 주권 보호를 위해 정책 지원이 필수적인 시점”이라고 강조했다.지민구 기자 warum@donga.com}2023-09-19 03:00
네이버 ‘클로바X’ 기본적 교통-시사 답변 오류… 뉴스 무단 사용도 논란[인사이드&인사이트]《지난달 24일 초거대 인공지능(AI) ‘하이퍼클로바X’를 공개한 네이버의 주가는 전날보다 6.26% 오른 22만9000원이었다. 장중 한때 23만5000원까지 오르기도 했다. 한국을 대표하는 초거대 AI가 나왔다는 기대감은 시장을 들뜨게 했다. 네이버는 주식시장 마감 후인 이날 오후 4시 오픈AI의 ‘챗GPT’와 같은 대화형 AI 서비스 ‘클로바X’ 시범 서비스를 시작했다.그런데 분위기가 사뭇 달라지기 시작했다. 실제 클로바X를 써본 이용자들이 소셜미디어와 온라인 게시판 등에 ‘기대보다 실망했다’는 등의 부정적 반응을 올리면서부터다. 다음 날 네이버 주가는 7.86% 하락한 21만1000원에 장을 마감했다. 시가총액 약 3조 원이 하루 만에 증발한 것이다. 네이버는 “시범 서비스를 거쳐 학습 범위를 넓히고 답변 품질도 높일 것”이라고 했지만, 글로벌 AI 서비스로 눈이 높아진 대중을 사로잡기엔 역부족이었다.》정보기술(IT) 업계에서는 한국과 미국 테크기업 간 기술 수준 및 투자 규모 차이가 여전히 크다고 지적한다. 단적인 예로 미국 마이크로소프트(MS)는 올해 1월 오픈AI에 100억 달러(약 13조3100억 원)를 투자하겠다고 발표했다. 네이버의 최근 5년간 AI 투자액 1조 원과 비교하면 10배가 훌쩍 넘는다. 한국형 AI가 글로벌 경쟁력을 갖기 위해서는 이런 격차부터 줄여야 하는 과제를 안고 있는 셈이다.● 기대주였던 네이버, 환각 효과 등 문제 노출 클로바X를 써본 이용자들이 제기하는 문제점 중 하나는 잘못된 내용을 사실처럼 답변하는 할루시네이션(환각 현상)이다. 실제 18일 오후 광화문에서 강남역까지 가는 가장 빠른 방법을 묻자 클로바X는 ‘지하철 5호선에서 서대문역 방향 열차를 탑승해 종로3가역에서 3호선으로 환승해야 한다’고 답했다. 광화문역에서 종로3가역 방향 열차를 타야 하는데 반대 방향으로 길을 안내한 것이다. 요금도 실제(1350원)보다 100원 비싼 1450원으로 답변했다. 출처를 묻자 ‘실시간 교통 정보는 제공할 수 없다’는 답이 돌아왔다. 네이버가 운영하는 교통 애플리케이션(앱) ‘네이버지도’는 정확한 이동 정보를 제공했다. 이미 양질의 교통 데이터를 보유한 회사의 AI 서비스가 안방 정보를 제대로 학습하지 못한 것이다. 시사 정보에 대한 오류도 나온다. ‘일본 정부가 언제부터 후쿠시마 오염수를 방류하기 시작했나’란 질문에 클로바X는 ‘2023년 7월부터’라고 답했다. 오염수 방류는 8월 24일 시작됐다. 수많은 언론매체를 통해 널리 알려진 정보에 대해 오답을 내놓은 것이다. 물론 할루시네이션은 챗GPT나 MS 빙, 구글 바드 등 미국의 내로라하는 생성형 AI 서비스들도 공통적으로 겪는 문제다. 기존에 학습한 자료 외에 실시간으로 쏟아지는 새로운 정보까지 즉각 반영하고 이를 문맥에 맞춰 답변하는 건 추가적인 기술 개발이 필요한 상황이다. 세계 최고 IT 기업이라는 구글마저도 2월 6일 바드 홍보 영상 속의 답변이 오류로 확인돼 모기업 알파벳 주가가 7.7% 급락했다. 당일 증발한 시가총액은 1056억 달러(약 140조5340억 원)에 달한다. 그럼에도 클로바X에 대해 이용자와 투자자가 실망감을 드러낸 것은 네이버가 “한국어 서비스만큼은 자신 있다”고 강조해 왔기 때문이다. 네이버는 클로바X가 챗GPT보다 한국어를 6500배 더 많이 학습했다고 설명했다. 일부 이용자들은 블로그나 웹페이지상의 부정확한 정보들이 제대로 걸러지지 않고 답변으로 활용되는 것 아니냐는 의심의 눈초리를 보낸다. 네이버는 클로바X의 기반인 초거대 AI 하이퍼클로바X의 정확한 학습 출처와 분량, 매개변수 등을 공개하지 않고 있다. 네이버 관계자는 “앞으로 법률이나 수학, 논문 등 다양한 전문 데이터를 학습시켜 하이퍼클로바X를 고도화할 예정”이라며 “이용자가 질문한 내용에 대한 참고 정보(출처) 범위도 점차 확대할 것”이라고 했다. 또 “기술적으로도 추론 과정을 통해 질문 의도를 정확하게 파악하고 신뢰할 수 있는 결괏값을 사용하며, 답변 생성 과정에서 일관성을 재확인해 신뢰성을 높이도록 하고 있다”고 덧붙였다. ● “B2B 시장에서 차별화 꾀하고 수익 내야” 영국 데이터 분석 업체 토터스 인텔리전스가 6월 발표한 ‘글로벌 AI 지수’에 따르면 한국은 세계 6위에 올랐다. 미국이 1위였고, 중국 싱가포르 영국 캐나다가 2∼5위를 차지했다. 한국이 전 세계 주요 62개국 중 최상위권에 속한 건 맞지만, 지수 자체만 놓고 보면 40.3점으로 미국(100점)과는 격차가 크다. 이런 상황에서 국내 기업이 글로벌 경쟁력을 확보하는 방안으로는 전문 영역에 특화한 ‘버티컬 서비스’를 꼽는 이들이 많다. 챗GPT나 클로바X 같은 대화형 AI 서비스가 일반 이용자를 대상으로 한 것이라면 버티컬은 기업 간 거래(B2B) 영역에 해당한다. LG가 7월 공개한 초거대 AI ‘엑사원 2.0’이 대표적이다. LG는 화학, 바이오, 의료, 금융 등 산업 현장에서 다른 기업이나 기관들이 활용할 수 있는 서비스 개발에 집중하고 있다. 전문적인 지식을 질문하고 이를 답해줘야 하는 서비스인 만큼 엑사원의 학습 데이터도 주로 연구 보고서나 논문 등이다. LG AI연구원 관계자는 “기본적으로 제조업을 포함한 산업 현장 곳곳에서 활용할 수 있는 초거대 AI 서비스를 지향하고 있다”고 말했다. 엔씨소프트는 지난달 17일 자체 개발한 게임 전용 생성형 AI 모델 ‘바르코’를 공개하기도 했다. 바르코는 게임용 이미지와 글, 디지털 휴먼(가상 인간) 등을 생성해준다. 다양한 콘텐츠 개발사가 게임에 특화한 AI 모델을 활용하도록 한 뒤 이를 통해 기업 간 거래 시장에서 수익을 낸다는 전략이다. 올해 4분기(10∼12월) 중 초거대 AI ‘믿음’을 공개할 예정인 KT도 교육이나 건강관리 등 특화 영역에 집중할 예정이다. 네이버도 다음 달부터 외부 기업이 자체 데이터를 활용해 스스로 AI 모델을 만들 수 있는 B2B 형태의 서비스를 출시할 계획이다. 남효지 SK증권 연구원은 “쇼핑 입점 업체(중소상공인) 대상의 유료 구독 서비스 형태의 생성형 AI 서비스는 실적 증가 효과로 이어질 수 있다”고 전망했다.● 언론사 콘텐츠 이용 문제 해결도 과제 국내 AI 기업의 남은 과제 중 하나는 언론사 뉴스 콘텐츠 사용에 대한 저작권 문제다. 최수연 네이버 대표는 지난달 24일 기자간담회에서 “(언론사에서 작성한) 기사가 가장 양질의 고품질 데이터가 맞다”며 “이를 (초거대 AI에) 앞으로 어떻게 활용할지를 두고선 국제적으로 첨예한 이슈가 있는 상황”이라고 말했다. 하이퍼클로바X에게 한국어 뉴스를 학습시킨 것에 문제가 없고, 향후 뉴스 사용에 대한 대가 지급 등에 대해선 해외 상황을 봐가며 결정하겠다는 취지다. 하지만 한국신문협회와 한국온라인신문협회는 하이퍼클로바X가 과거 언론사들의 뉴스를 무단 학습한 데 대해 “불공정한 데다 명백한 저작권 침해”라고 지난달 밝혔다. 네이버는 제휴 언론사들과의 약관에 따라 뉴스를 사용했다고 주장하고 있지만 언론사들은 네이버가 구체적인 내용을 설명하지 않고 언론사들의 개별 동의 없이 뉴스를 사용한 것이어서 무효라고 지적하고 있다. 이미 글로벌 미디어 업계는 AI의 콘텐츠 학습과 관련한 원칙을 발표하는 등 대응에 나섰다. 세계신문협회는 6일 글로벌 AI 원칙을 발표하며 “콘텐츠 소유자의 지식재산권(IP)을 존중해야 한다”며 공정한 보상을 받을 권리 등을 강조했다. 이 글로벌 AI 원칙에는 한국신문협회 등 글로벌 언론기관과 단체 26곳이 참여했다. 대니얼 코피 뉴스미디어연합(NMA) 회장은 “AI 시스템은 학습에 사용하는 콘텐츠에 따라 성능이 달라지므로 생성형 개발자는 (뉴스) 콘텐츠가 시스템 개발에 이바지하는 막대한 가치를 인정하고 언론사에 적절한 보상을 제공해야 한다”고 강조했다. 지민구 산업1부 기자 warum@donga.com}2023-09-18 23:30
“지상파-종편 콘텐츠료 차별… 통신 3사, 해소방안 찾아야”이동관 방송통신위원장이 취임 후 처음으로 통신 3사 대표를 만나 인터넷TV(IPTV)를 운영하는 통신 3사가 종합편성채널 등 다른 유료방송 사업자보다 지상파에 더 많은 콘텐츠 대가를 제공하고 있는 차별 문제를 해결해야 한다고 지적했다. 이 위원장은 15일 정부과천청사에서 유영상 SK텔레콤 대표, 김영섭 KT 대표, 황현식 LG유플러스 대표와 간담회를 진행했다. 방통위에 따르면 이 위원장은 종편 등 방송사업자와 지상파가 통신사로부터 받는 콘텐츠 제공 대가의 문제점을 지적했다. 방통위 관계자는 “이 위원장은 (IPTV에 콘텐츠를 공급하는) 지상파와 다른 방송의 콘텐츠 사용 대가가 공정하지 않다는 점을 지적했다”며 “합리적인 기준에 따라 적절한 사용료 지급이 필요하며, 필요할 경우 방통위가 조정 또는 중재 역할을 맡겠다는 의지도 통신 3사 대표에게 전했다”고 했다. 통신사가 지상파에 지급하는 콘텐츠 사용료가 상대적으로 높다는 것이다. 이 위원장은 ‘이권 카르텔’이라는 표현을 쓰면서 가계 통신비 인하도 당부했다. 그는 “남녀, 노소, 빈부 차이에 상관없이 국민들은 저렴한 요금으로 통신 서비스를 이용할 수 있어야 한다”며 “통신산업은 오랜 기간 과점 체제로 운영되면서 일각에서는 ‘이권 카르텔’이라는 지적도 나오고 있다”고 꼬집었다. 지민구 기자 warum@donga.com}2023-09-16 01:40
韓, 우크라 댐 복구-스마트시티 건설 등 참여… 우크라 정부와 공감대15일 한국과 우크라이나 정부가 재건 6대 프로젝트를 발표하면서 한국 기업들은 댐과 철도, 공항 등 인프라 시설뿐 아니라 스마트시티 건설 등의 사업에 뛰어들어 우크라이나 재건을 도우면서 새로운 성장 발판을 다진다는 계획이다. 이는 우크라이나가 아직 전쟁이 끝나지 않았지만 현지 주민들의 생존을 위해 인프라 복구가 시급하고, 한국 기업의 솔루션과 각종 노하우가 ‘리빌딩’을 넘어 ‘뉴 빌딩’을 원하는 우크라이나 정부 수요에 적합하다는 공감대가 있었기 때문으로 보인다. 국토교통부에 따르면 이번 6대 프로젝트는 양국 정부가 3개월간 10여 차례 화상회의를 거쳐 함께 발굴했다. 우크라이나 정부는 올해 5월 앞으로 추진을 원하는 재건 사업 5000여 개 정보를 담은 데이터베이스를 한국에 전달했다. 국토부 관계자는 “주민 생존을 위해 시급한 인프라부터 빠르게 복구되도록 우크라이나 측에서 먼저 요청했다는 의미가 있다”며 “전후가 아닌 지금 당장 재건이 필요하다는 공감대가 있었다”고 했다. 이번에 선정된 사업은 기존 인프라를 단순 복구하는 것을 넘어 업그레이드한다는 공통점이 있다. 우선 수도 키이우 및 인근 지역 스마트 교통 마스터플랜 수립의 경우 전쟁으로 파괴된 교통시설을 스마트·저탄소 기반 모빌리티 인프라로 복구하는 데 초점이 맞춰져 있다. 한국의 수도권과 유사하게 광역교통망 구축 사업 계획을 수립하고, 교통망과 이어지는 주요 지역 복합 개발 방안도 마련할 계획이다. 우만 스마트시티 프로젝트는 한국의 신도시 개발 노하우를 바탕으로 전체 마스터플랜을 한국해외인프라도시개발지원공사(KIND)와 한국수자원공사가 수립한다. 이 과정에서 토지 이용 계획이나 주택 공급 계획, 교통 계획 등은 물론 금용 조달 비용 등 경제적 타당성까지 함께 살펴볼 것으로 예상된다. 헤르손주 카호우카 댐 복구 사업에는 한국수자원공사를 중심으로 댐과 발전소 재건을 위한 기술 지원에 나선다. 보리스필 국제공항의 경우 한국공항공사가 참여해 시스템 현대화 및 안전 관련 시설 정비, 활주로 정비 및 확장까지 아우르는 종합계획 수립을 추진할 예정이다. 국가철도공단이 중심이 돼 수도 키이우와 폴란드 국경을 잇는 노선을 중심으로 노선 고속화 및 각종 시설 개선에 나선다. 한국환경산업기술원은 부차시에 대한 하수처리시설 재건을 지원한다. 정부는 다음 달부터 당장 구체적인 재원 규모를 파악하고 향후 사업계획 등을 마련하기 위한 용역을 추진한다. 한국이 6대 프로젝트의 마스터플랜을 짜는 만큼 향후 입찰에서도 국내 기업이 선정될 가능성이 그만큼 높아진다. 실제로 HD현대건설기계는 방문 기간 중 우크라이나 건설협회 및 미콜라이우주와 각각 업무협약을 체결하고 건설장비 공급 및 교육과 관련한 협력을 추진하기로 했다. KT는 재건 협력 포럼에서 정부 전용 재난안전 통신망(PS-LTE), 국방 전용망(M-BcN) 구축 등을 제안했다. KT는 향후 협력 방안을 앞으로 우크라이나 정부 측과 논의하기로 했다.이새샘 기자 iamsam@donga.com지민구 기자 warum@donga.com}2023-09-16 01:40
이동관 “통신3사 이권 카르텔 지적있어…저렴한 서비스 제공해야”이동관 방송통신위원장이 취임 후 처음으로 통신 3사 대표를 만나 인터넷(IP) TV를 운영하는 통신 3사가 종합편성채널 등 다른 유료방송 사업자보다 지상파에 더 많은 콘텐츠 대가를 제공하고 있는 차별 문제를 해결해야 한다고 지적했다. 이 위원장은 15일 정부과천청사에서 유영상 SK텔레콤 대표, 김영섭 KT 대표, 황현식 LG유플러스 대표와 간담회를 진행했다. 방통위에 따르면 이 위원장은 종편 등 방송사업자와 지상파가 통신사로부터 받는 콘텐츠 제공 대가의 문제점을 지적했다. 방통위 관계자는 “이 위원장은 (IPTV에 콘텐츠를 공급하는) 지상파와 다른 방송의 콘텐츠 사용 대가가 공정하지 않다는 점을 지적했다”며 “합리적인 기준에 따라 적절한 사용료 지급이 필요하며, 필요할 경우 방통위가 조정 또는 중재 역할을 맡겠다는 의지도 통신 3사 대표에게 전했다”고 했다. 통신사가 지상파에 지급하는 콘텐츠 사용료가 상대적으로 높다는 것이다.이 위원장은 앞서 4일 국회 과학기술정보방송통신위원회 전체회의에서도 “IPTV 사업자(통신 업체)가 우월적 지위를 이용해 불공정 행위를 하는 것일 수 있어 합리적인 조정이 필요하다”고 말한 바 있다.이 위원장은 ‘이권 카르텔’이라는 표현을 쓰면서 가계 통신비 인하도 당부했다. 그는 “남여, 노소, 빈부 차이에 상관없이 국민들은 저렴한 요금으로 통신 서비스를 이용할 수 있어야 한다”며 “통신산업은 오랜 기간 과점 체제로 운영되면서 일각에서는 ‘이권 카르텔’이라는 지적도 나오고 있다”고 꼬집었다.이 위원장은 구체적으로 5세대(5G) 이동통신 요금제 종류가 부족해 이용자의 선택권이 제한돼 있다는 점을 언급한 뒤 “고가 요금제 및 단말기 중심의 판매 정책을 전면적으로 재검토해야 한다”고 강조했다.지민구 기자 warum@donga.com}2023-09-15 16:54
‘AI 허위뉴스’ 확산 막는 검증시스템 구축 나선다정부가 국민 일상생활과 밀접한 분야에 인공지능(AI) 기술을 대거 적용하는 동시에 허위 조작 정보 확산 등 생성형 AI 서비스의 부작용을 막기 위한 시스템 구축에 나선다. 이 같은 AI 활성화 및 신뢰성 강화를 위한 사업에 내년에만 9090억 원의 예산이 투입된다. 과학기술정보통신부는 13일 서울 청와대 영빈관에서 열린 제20차 비상경제민생회의 겸 ‘대한민국 초거대 AI 도약 회의’에서 윤석열 대통령에게 이 같은 추진전략을 보고했다. 이날 회의엔 초거대 AI 기술을 개발하고 있는 LG, KT, SK텔레콤, 네이버, 카카오 등 8개 기업 관계자도 참석했다. 윤 대통령은 “정부 지원은 기업의 과감한 투자와 도전에 마중물이 될 것”이라며 “궁극적으로는 민간을 통해 초거대 AI 경쟁력이 좌우될 수 있다”고 말했다. 윤 대통령은 이어 “가짜뉴스가 AI와 디지털을 이용해 빛보다 더 빠른 속도로 확산되면서 자유민주주의와 시장경제를 훼손하고, 우리의 미래와 미래세대를 망칠 수 있다”며 “인류 전체의 후생을 극대화하는 방안에 입각해 AI 질서 규범이 만들어져야 한다”고 강조했다. 과기정통부는 생성형 AI 기반 서비스로 발생할 수 있는 위험 요인을 제거하기 위해 연내 검·인증 체계를 마련할 예정이다. 내년에는 고위험 영역인 에너지, 교통, 원자력, 생체정보 등의 사업에 대해서는 제3의 기관을 통한 신뢰성 검·인증 실시를 의무화하기로 했다. 또 AI의 편향성이나 할루시네이션(환각 작용), 비윤리·유해성 표현 등의 논란을 기술적으로 예방하기 위한 연구개발(R&D) 투자에도 나선다. 이종호 과기정통부 장관은 “AI의 윤리와 신뢰성 강화를 위한 디지털 권리장전 수립을 통해 새로운 규범과 질서를 전 세계적으로 주도하겠다”고 말했다. 과기정통부는 이와 함께 일상과 산업 현장, 공공행정 등 사회 전반에 AI 기술이 녹아들도록 한다는 방침이다. 현재 산불 발생 위험이 높은 4개 기초자치단체에만 설치된 실시간 AI 기반 산불 감시 시스템을 2025년까지 50개로 늘린다. 하천 주변과 통제소 등 전국 223개 지점에 AI 기술을 적용한 자동 홍수 예보 플랫폼을 구축할 계획이다. 복지 분야에선 65세 이상 고령층을 대상으로 AI 기반 무인 반려동물 로봇을 개발해 보급하는 방안이 추진된다. 전국 박물관과 미술관에는 AI 큐레이터 로봇도 도입할 계획이다.지민구 기자 warum@donga.com이상헌 기자 dapaper@donga.com}2023-09-14 03:00
카톡 친구 ‘전화번호로 자동 추가’ 차단다른 이용자가 자신의 전화번호를 스마트폰에 저장해도 카카오톡 친구로 자동 추가되는 것을 막는 기능이 도입됐다. 카카오는 13일 카카오톡 업데이트를 통해 ‘전화번호로 친구 추가 허용’ 기능을 적용했다고 밝혔다. 카카오톡 설정을 통해 이 기능을 꺼놓으면 상대방이 전화번호를 스마트폰에 저장해도 친구 목록에 뜨지 않는다. 카카오는 이미 멀티(다중) 프로필이나 친구 차단 등의 사생활 기능을 적용해 운영하고 있다. 하지만 상대방의 전화번호를 스마트폰에 입력하면 카카오톡에서 자동으로 친구로 추가돼 피싱이나 스팸 등에 악용되는 사례가 있었다. 불필요한 메시지를 보내는 것을 막기 위해 새 기능을 도입한 것이다. 카카오는 이용자가 의도하지 않게 모르는 상대방에게 카카오톡 프로필 사진 등이 노출될 수 있다는 점도 고려했다. 애초 전화번호를 통한 등록을 허용하지 않았지만, 추후 친구로 추가하려면 카카오톡 아이디(ID)를 입력하거나 친구추가용 QR코드를 인식시키면 된다. 카카오는 5월부터 카카오톡 대화 관련 스트레스와 부담을 줄이기 위한 ‘카톡이지’ 프로젝트를 진행하고 있다. 이에 따라 카카오는 카카오톡에 ‘조용히 나가기’ 등 기능을 도입했다.지민구 기자 warum@donga.com}2023-09-14 03:00
‘전화번호로 카톡 친구 자동 추가’ 막는다… 피싱-스팸-정보노출 등 차단다른 이용자가 자신의 전화번호를 스마트폰에 저장해도 카카오톡 친구로 자동 추가되는 것을 막는 기능이 도입됐다.카카오는 13일 카카오톡 업데이트를 통해 ‘전화번호로 친구 추가 허용’ 기능을 적용했다고 밝혔다. 카카오톡 설정을 통해 이 기능을 꺼놓으면 상대방이 전화번호를 스마트폰에 저장해도 친구 목록에 뜨지 않는다.카카오는 이미 멀티(다중) 프로필이나 친구 차단 등의 사생활 기능을 적용해 운영하고 있다. 하지만 상대방의 전화번호를 스마트폰에 입력하면 카카오톡에서 자동으로 친구로 추가돼 피싱이나 스팸 등에 악용되는 사례가 있었다. 불필요한 메시지를 보내는 것을 막기 위해 새 기능을 도입한 것이다. 카카오는 이용자가 의도하지 않게 모르는 상대방에게 카카오톡 프로필 사진 등이 노출될 수 있다는 점도 고려했다.애초 전화번호를 통한 등록을 허용하지 않았지만, 추후 친구로 추가하려면 카카오톡 아이디(ID)를 입력하거나 친구추가용 QR코드를 인식시키면 된다.카카오는 5월부터 카카오톡 대화 관련 스트레스와 부담을 줄이기 위한 ‘카톡이지’ 프로젝트를 진행하고 있다. 이에 따라 카카오는 카카오톡에 ‘조용한 나가기’ 등 기능을 도입했다.지민구 기자 warum@donga.com}2023-09-13 17:21
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