[독자의 편지]우점순/농협 대출 증명서 발급수수료 비싸

며칠 전 자녀의 대학 장학금 신청서류 관계로 농협에 대출금에 대한 증명서를 발급받으러 갔다. 명칭은 ‘부채증명원’이었는데, 발급수수료가 터무니없이 비싸고 동일인에 대해 여러 개의 서류를 발급하는 데 놀랐다. 건당 수수료가 2000원으로, 4장을 발급받으니 무려 8000원이나 됐다. 어떤 증명서도 한 건에 이처럼 높은 수수료를 받는 것을 본 적이 없다.

더구나 동일인이라면 한 장에 각 대출 내용을 기록해도 될 텐데, 굳이 날짜에 따라 한 건씩 처리하는 것은 수수료를 많이 챙기려는 의도로 보여 불쾌했다. 이처럼 별것 아닌 증명서를 발급하면서 비싼 수수료를 받는 것은 납득하기 어렵다.

우점순 부산 동래구 낙민동