[인터넷]㈜웹투폰-㈜온소리닷컴, 화상콜센터 시장 공동 진출

인터넷폰 전문업체인 ㈜웹투폰(공동대표 곽봉열·김수상)은 인터넷 커뮤니케이션 기술 개발 전문업체 ㈜온소리닷컴(대표 김욱)과 제품 개발 및 공동 마케팅에 대한 전략적 제휴를 맺고, 인터넷 화상 콜센터 시장에 진출한다고 22일 밝혔다.

이번 제휴에 따라 웹투폰과 온소리닷컴은 상호간 보유 솔루션을 전격 공개, 기술과 노하우를 결합하게 된다. 또 홍보 및 마케팅은 물론, 영업망 확대 작업도 공동으로 추진할 계획이다.

이번에 접목되는 솔루션은 약 10여 종류. 웹투폰은 ▲웹투폰(Web-to-Phone) ▲웹과금(지불솔루션) ▲웹080(수신자부담솔루션) ▲웹CRM(고객관리솔루션) 등을, 온소리닷컴은 ▲화상 및 음성솔루션 ▲실시간 상담원 연결 ▲에스코트브라우징(Escort Browsing) ▲솔루션 등을 각각 제공하게 된다.

웹투폰 김수상 사장은 "앞으로도 기술력 있는 업체들과의 지속적인 교류를 통해 첨단 경쟁력 제고에 힘쓸 계획"이라고 밝혔다.

이국명<동아닷컴 기자>lkmhan@donga.com