[인터넷]삼성전자의 모든 정보 'sec.co.kr'에서 찾으세요

삼성전자가 국내에서 제품별로 운영되던 브랜드 사이트를 대표 사이트인 'www.sec.co.kr'로 통합 운영한다고 6일 밝혔다.

'sec.co.kr'에는 일반 제품정보, 판매제품정보(3D포함), 전문정보, 기술정보, 고객지원 정보에서 홍보, 채용, IR(Investment Relation)등의 다양한 컨텐츠로 구성된다. 또 구매 상담을 위한 고객과의 채팅, 상담원간의 웹 상담, 24시간 온라인 A/S 등 고객맞춤 서비스도 들어있다.

삼성전자는 이번 조치를 사이버 상의 마케팅 활동이 분산돼 시너지 효과를 거두기 어려웠던 문제점을 해결하기 위한 것이라고 설명했다.

또 고객 접점을 하나로 통일하여 고객이 하나의 사이트에서 삼성전자와 관련된 모든 정보와 서비스를 찾고, 이용할 수 있는 편리성을 극대화하기 위한 것이라고 덧붙였다.

삼성전자는 그 동안 온라인 쇼핑몰인 'gosamsung.co.kr', 프로젝션 TV는 'pavv.co.kr', MP3 관련 사이트인 'yepp.co.kr', 휴대폰 'anycall.co.kr' 등 16개의 국내 브랜드 사이트를 운영해 왔었다.

이국명<동아닷컴 기자>lkmhan@donga.com