부산시 “행정 서비스 통합 앱, 연내 추진”

부산시는 하나의 애플리케이션(앱)으로 생활·행정 서비스를 통합 제공하는 ‘부산시민플랫폼’ 구축 사업을 추진 중이라고 21일 밝혔다.

이 플랫폼은 인공지능(AI)과 블록체인 기술을 기반으로 행정, 금융, 복지서비스 등을 시민 개인의 생애주기에 맞춰 제공한다. △맞춤형 혜택을 안내하는 ‘AI 부산행복알리미’ △생성형 AI 기반 민원상담 △AI 헬스케어 △스마트 일자리 정보 △스마트 반려생활 △부산사랑e몰 등 디지털 지갑 기능을 포함한 20여 개 서비스가 하나의 앱에서 제공될 예정이다.

시 관계자는 “공공·민간 서비스와 지역경제를 연계한 AI 기반 맞춤형 플랫폼 구축은 전국 최초 사례”라고 말했다.

시에 따르면 이 사업은 최근 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 ‘민간투자형 소프트웨어 사업’ 적격성 조사를 통과했다. 이 사업은 민간의 자본과 기술력을 공공 소프트웨어 구축에 도입하는 제도다. 기존 사회간접자본(SOC) 중심의 민간투자를 디지털 분야까지 확대한 정부는, NIA를 통해 공공 영역에 진출하는 민간투자의 공공성이 적절한지 사전에 점검하고 있다.

시는 사업 타당성이 확보된 만큼 후속 절차를 신속히 진행할 계획이다. 과학기술정보통신부 인정 심의와 고시, 시의회 동의, 제3자 제안공고 및 사업자 선정 등을 거쳐 연내 ‘(가칭) 부산시민플랫폼’ 모바일 앱 구축에 착수한다는 방침이다.