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사회
[수도권]한국공항공사 5년 연속 고객만족경영 종합大賞
동아일보
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2012-11-14 03:00
2012년 11월 14일 03시 00분
입력
2012-11-14 03:00
2012년 11월 14일 03시 00분
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김포국제공항을 포함해 전국 14개 공항을 운영하는 한국공항공사가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 2012년 ‘고객만족경영 종합대상’을 받았다. 2008년부터 5년 연속으로 이 상을 받은 공사는 공항이용객 모니터링 시스템인 ‘하늘소리’를 도입해 체계적인 고객관리를 실천하고 있는 점을 높이 평가받았다.
황금천 기자 kchwang@donga.com
#한국공항공사
#고객관리
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