SKT 통신장애 관련 보상 조회, 오후 6시부터 가능… ‘보상금은 얼마?’

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25일 SK텔레콤(이하 SKT)은 지난 20일 발생한 통신장애 사고와 관련해 피해 보상금액을 간편하게 확인할 수 있는 조회시스템을 운영한다고 밝혔다.

SKT는 이날 오후 6시부터 고객들이 총 보상금액과 상세 내역을 미리 확인할 수 있도록 조회시스템(https://cs.sktelecom.com)을 오픈했다.

보상금액은 인터넷을 통한 조회시스템에서는 물론, SK텔레콤 고객센터(1599-0011, 114)나 각 지점, 대리점에서도 조회 가능하다.

SKT는 고객 편의를 위해 별도의 보상신청이 없어도, 4월 통신요금 청구서에서 보상 금액을 감액할 예정이다.

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동아닷컴 영상뉴스팀