SKT 통신장애 보상 조회…“보상금액 많아야 천원대?”

SKT 통신장애 보상 조회. 출처= SKT

‘SKT 통신장애 보상 조회’

SKT 통신장애 보상금액 조회 결과 터무니없이 낮아 이용자들의 원성을 듣고 있다.

SKT(SK텔레콤)는 지난 20일 18시부터 23시 40분까지 약 6시간동안 발생한 통신장애 사고와 관련해 25일 통신장애 피해 고객들이 보상 금액을 조회할 수 있는 사이트를 열었다.

해당 사이트에서 ‘조회하기’로 들어가 이름, 생년월일, 전화번호 등의 정보를 입력하면 개인의 요금제에 맞는 SKT 통신장애 보상 금액이 나온다.

하지만 62요금제 기준 SKT 통신장애 보상 조회 금액은 1683원에 불과했으며 LTE요금제 중 가장 아래인 34요금제는 1130원이다. 이보다 낮은 요금제 이용자의 보상 금액은 500원도 안되는 셈.

앞서 SKT는 통신장애 사고 발생 후 ‘최대 6배 보상’이라는 약관 내용을 빌어 “약관에 얽매이지 않고 피해자들에게 최대한 그 이상을 보상하겠다”며 사죄한 바 있다.

SKT 통신장애 보상 조회를 접한 네티즌들은 “6시간동안 먹통이었는데 1000원? 장난해?” “이 참에 갈아탈까” “SKT 보상금액 실망이네” 등의 반응을 보였다.

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