통신 미환급금 100억 스마트초이스 접속 폭주, “내 돈 얼마?”

통신 미환급금이 100억 원이나 된다는 소식이 전해졌다.

그래서인지 통신요금 정보포털 스마트초이스 홈페이지의 접속이 원활하지 않은 상태다. 이유는 통신 미환급 금액을 확인하려는 네티즌들이 한꺼번에 몰렸기 때문이다.

그렇다보니 “동시 접속자가 상당히 늘어날 것을 알면서도 왜 대처를 하지 않는지 짜증난다”는 볼멘소리도 터져나온다.

한국통신사업자연합회(KTOA)는 지난 25일 “통신사가 고객들에게 돌려주지 못한 통신 미환급액이 약 100억 원이나 된다”고 밝혔다.

이 때문에 통신 미환급금을 조회해 보려는 네티즌들이 스마트초이스에 몰리면서 접속이 잘 안되고 있다. 스마트초이스에 접속해 미환급금 조회가 가능하고 환급을 신청하면 된다.

많은 네티즌들은 “미환급금을 조회하라고 알려주면서 서버는 왜 늘리지 않는지 이해가 안된다”면서 답답해 했다.

그러자 일부 네티즌들은 “일년에 한 번씩 서버 테스트하는 것 아니냐”고 비웃기도 했다.

한편 통신 미환급금은 이동통신사 홈페이지에서도 조회가 가능하다.

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