日서 취준생 ‘SNS 주의보’…지원자 뒷조사 서비스 논란

이력서 바탕으로 개인 SNS 찾아내 게시물 조사
관계자 "면접에서 알 수 없는 부분 확인"
위법 소지 있어…후생노동성 "취업 차별 우려"

최근 일부 일본 기업들이 채용 과정에서 지원자의 인성 등을 파악하기 위해 개인 소셜미디어(SNS) 계정을 몰래 조사하는 사례가 잇따라 논란이 일고 있다.

일본 니혼게이자이신문(닛케이)은 입사 지원자의 SNS 게시물을 조사해 주는 ‘뒷조사 대행 서비스’를 이용하는 기업이 늘고 있다고 27일 보도했다.

‘뒷조사 대행 서비스’를 운영하는 도쿄에 있는 한 기업조사센터가 지난해 기업으로부터 의뢰받은 지원자의 수는 약 6700명으로 재작년 대비 20% 늘었다.

정보기술(IT), 금융 등 다양한 분야의 회사가 해당 서비스를 이용하고 있다고 닛케이는 덧붙였다.

기업조사센터는 입사 지원자들의 이력서에 담긴 생일, 출신 학교 등을 바탕으로 개인 SNS를 찾아낸다.

이후 지원자의 계정에 연예인 비방, 친구 험담 등의 부적절한 내용이 담긴 게시물이 있는지 살핀다. 가격은 1인당 1만6500엔(약 14만4500원)이다.

이후 지원자의 SNS 게시물 내용을 종합적으로 평가해 4단계로 등급을 매겨 기업에 전달한다. 논란이 될 만한 게시물이 없으면 A등급, 미성년 음주 사진이나 근태 불성실 게시물이 적발되면 B~D등급을 받는다.

기업조사센터의 사업부장 가쿠다 히로시는 닛케이와의 인터뷰에서 “입사 후 생길 문제를 예방하기 위해 기업들이 서비스를 의뢰하는 경우가 많다”며 “면접에서 확인할 수 없는 부분을 알려고 한다. SNS 평가 등급이 좋지 않으면 내정을 취소하는 사례도 있다”고 설명했다.

다만 해당 서비스는 일본에서 위법의 소지가 있다.

일본 직업안정법에 따르면 기업 채용 시 지원자의 사상, 신념 등의 개인 정보 수집은 원칙적으로 불가능하다.

후생노동성도 “공정한 채용을 위해 적성, 능력과 관계없는 정보 파악이나 신원조사는 취업 차별로 이어질 우려가 있다”고 명시하고 있다.

[서울=뉴시스]